Estágio

CENTRO UNIVERSITÁRIO DA CIDADE

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Rio de Janeiro
2010

LUIZ HENRIQUE LOBO DOS SANTOS

MELHORIA DO PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO

Aprovado em ___/___/___.

_________________________________________

ENY MANSO LUZ

Rio de Janeiro

2010

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO....................................................................................................................... 4

CAPÍTULO I – A Empresa................................................................................................5, 10

CAPÍTULO II – Atividades Desenvolvidas.....................................................................11,17

CAPÍTULO III – Proposta de Intervenção...........................................................18,19 e 20

CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................................21

REFERÊNCIAS.....................................................................................................................22

INTRODUÇÃO: A Gestão plena da terceirização tem uma visão sistêmica do negócio controlando de maneira mais abrangente toda a operação, desde, a escolha das empresas contratadas, passando pela sindicância dessas empresas, a assinatura dos contratos e principalmente, na execução dos serviços a que elas são destinadas, com a intenção de fazê-las participarem intensamente de todo o processo, facilitando o monitoramento das mesmas possibilitando a Ambev a se dedicarem mais a essa gestão. Foi feito à coleta de informações das hipóteses de situações que estariam ocasionando tais problemas como, a falta de um treinamento adequado para os funcionários falta de acompanhamento diário das rotinas por parte da supervisão da Ambev e das empresas terceirizadas, e o baixo critério na escolha da mão-de-obra contratada. Assim, desenvolveu-se um estudo voltado para a área