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Gestão de Pessoas e Liderança: (Karine já temos este treinamento pronto)
22, 23, 24 e 25.09 de 18h30min às 22hs.
Objetivos do curso

Analisar o novo papel do gestor dentro das empresas; demonstrar as variáveis presentes no processo de gestão de pessoas; avaliar a tomada de decisões com equilíbrio e foco em resultados; orientar os participantes quanto ao uso da liderança na administração das diferenças interpessoais; melhorar a comunicação e promover o desenvolvimento de equipes.

Conteúdo Programático

- Papel e funções gerenciais
- Comunicação (feedback)
- Motivação Organizacional
- Desenvolvimento de Equipes
- Liderança
- Técnicas gerenciais

Eliane Pessoa
• Consultora em Treinamentos Empresariais.
• Pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas pela UFMG e graduada em Comunicação Social.
• Atuação como professora no MBA Gestão Hospitalar – disciplina Tópicos Especiais: Gestão de Pessoas .
• Atuação como professora nos Cursos Superiores de Tecnologia em Recursos Humanos e em Marketing – FATEC Comércio.
• Professora no Técnico em Administração/Senac Minas – disciplinas Recursos Humanos e Treinamento e Desenvolvimento.
• Consultora parceira da Fiemg/Sesi no desenvolvimento de T&D comportamental para parceiros e colaboradores.
• Participação nos Projetos da AeC Contact Center: “Escola de Líderes” e “Escola de Instrutoria com a aplicação do T&D: “Desenvolvimento das Habilidades de Gestão nos Futuros Líderes de Call Center e Instrutores (desde 2012).
• Experiência com Treinamentos & Desenvolvimento “In Company, desde 2003.
• Professora em cursos de extensão nas Faculdades UNA E UNI-BH.
• Formação profissional envolvendo mais de 4.800 horas de aplicação de treinamentos empresariais, cursos de capacitação profissional e “in company”.
• Qualificação profissional de 3.800 profissionais, através de cursos abertos e personalizados.

Curso: QUALIFICAÇÃO PARA GERENTES

Conteúdo Programático:

O Coaching como Ferramenta de