Especifica O T Cnica System Center

Especificações Técnicas

1. Escopo
1.1. A empresa contratada deverá:
1.1.1. Fornecer um software de gerenciamento de serviços de TI baseado em ITIL – Information Techonology Infrastrucutre Library - com suporte técnico por 12 meses;
1.1.2. Instalar e transferir conhecimento sobre o software para no máximo 3 pessoas.

2. Características do software:
2.1. Características gerais SCCM E SCOM
2.1.1. Gerenciamento centralizado, com interface WEB; OK
2.1.2. Capacidade de extração e exportação de relatórios por solução própria do software via interface WEB; OK
2.1.3. Capacidade de administração de vários sites a partir de uma console central com diferentes servidores; OK
2.1.4. Capacidade de configurar parâmetros no módulo cliente e no módulo servidor para adequar o consumo de recursos (CPU, memória, banda, etc); OK
2.1.5. Capacidade de instalação do módulo cliente com e sem a intervenção humana nas estações e servidores; OK
2.1.6. Capacidade de agrupar as estações de trabalho a partir das informações coletadas; OK
2.1.7. Capacidade de ativar estações de trabalho suspensas onde a tecnologia Wake-on-LAN estiver presente; OK SCCM
2.1.8. Proteção do módulo cliente contra desinstalação ou interferência no funcionamento por usuários sem privilégio; OK
2.1.9. Capacidade para descobrir novos equipamentos conectados na rede; OK
2.1.10. Capacidade para instalação do módulo cliente através da tecnologia PUSH em sistema operacional Windows e Linux após a descoberta de novos equipamentos; OK para o SCOM
2.1.11. Capacidade para emitir alertas caso algum usuário tente interferir no funcionamento do módulo cliente; OK
2.1.12. Capacidade de manter a inviolabilidade das informações coletadas através de política de segurança do próprio software independente da política de segurança do sistema operacional, de forma que pessoal não autorizado não tenha acesso aos componentes do software; OK
2.1.13. Interface de aplicação no idioma português do Brasil; OK
2.1.14. Software composto por