Escola humanista

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Escola Humanista
“Teoria das Relações Humanas”

FACULDADE JK SERRANA
SOBRADINHO / DF
2012

Curso: Gestão Financeira.
Semestre: 1°.
Turma: 101.
Professor: Hiroshi.
Dupla: Priscila Pretel Parente Correia.
Vanessa Silveira Martinelli.

Introdução

Os teóricos da Administração Científica e da Teoria Clássica de Administração consideravam que o importante era aperfeiçoaros sistemas de trabalho, elaborando os sistemas mais eficientes e racionais possíveis. Acreditava-se que sistemas perfeitos e bem ajustados seriam suficientes para obter os resultados desejados. A escola humanista surgiu para responder à necessidade de humanizar e democratizar a empresa. O desenvolvimento da psicologia e da Sociologia e as suas constantes aplicações ao mundo do trabalhoapresentaram uma nova perspectiva acerca do comportamento humano e das suas motivações.

Conceito de Teoria das Relações Humanas
Foi necessário reformular os conceitos rígidos e mecanicistas das teorias anteriores de modo a adequá-los aos novos padrões de vida do povo americano, a abordagem humanística propõe que a ênfase colocada nos métodos de trabalho e na organização formal e os princípios daadministração, cedam lugar para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais. Na verdade a abordagem humanística começou logo depois da morte de Taylor (1915), mas foi só por volta da década de 1930 que ela começou a encontrar enorme aceitação nos EUA, principalmente por suas características democráticas. Sua divulgação fora dos Estados Unidos só ocorreu depois do final da Segunda Guerra Mundial.As idéias do funcionalismo de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentos para o humanismo na administração. A Teoria das Relações Humanas surgiu como conseqüência das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. É um conjunto de teorias administrativas, incluída na Escola Comportamental. Essas teorias criam novasperspectivas para a administração, visto que busca conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. Até então, o trabalhador era tratado pela Teoria Clássica de forma muito mecânica. Com isso, começa-se a pensar na participação dos funcionários na tomada de decisões e na disponibilização das informações para eles.
Dos estudos realizados, destaca-se A Experiencia deHawthorne, coordenada por Elton Mayo, realizada entre 1924 e 1932, numa fábrica da Western Electric Company, num distrito de Chicago. Essa companhia norte-americana fabricava equipamentos para empresas telefônicas, possuía cerca de 40 mil empregados e sempre se caracterizara pela preocupação com o bem estar de seus funcionários, o que lhe proporcionava um clima constantemente sadio de relaçõesindustriais. Durante mais de 20 anos não teve nenhuma greve ou manifestação. O objetivo da experiência era identificar uma possível relação entre fatores ambientais e a eficiência dos trabalhadores, medida pelos níveis de produção alcançados.
Em 1924 foi iniciada uma série de estudos para determinar uma possível relação entre a intensidade da iluminação do ambiente de trabalho e a eficiência dostrabalhadores, medida pelos níveis de produção alcançados. Foram escolhidos dois grupos de operários que faziam o mesmo trabalho.
1. Grupo de Observação: trabalhava sob intensidade de luz variável;
2. Grupo de Controle: trabalhava sob intensidade de luz constante.
Entretanto a tentativa foi frustrada, curiosamente, no grupo de observação e no grupo de controle, registrou-se um aumento naprodutividade, os pesquisadores não conseguiram provar a existência de qualquer relação simples entre a intensidade de iluminação e o ritmo de produção. Verificaram que os resultados da experiência eram prejudicados por variáveis de natureza psicológica. Tentaram eliminar ou neutralizar o fator psicológico, razão pela qual a experiência prolongou-se até 1932. A conclusão é que o aumento da...
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