Ergonomia

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Angela Righi
Doutoranda PPGEP/UFRGS

Outubro/2010

 Multidisciplinar  Abrangente
ergonomia

medicina

engenharia

design

psicologia

fisiologia

biomecânica

matemática

física

 Automação

Máquinas como extensão da ação física do homem  Foco na manipulação de controles da máquina


 Informatização

Máquinas como extensão do cérebro  Foco na manipulação dainformação


Relação física entre ser humano e trabalho  Foco de análise nas exigências físicas do ambiente de trabalho  Conhecimentos de antropometria, biomecânica e fisiologia


Relação cognitiva entre homem e trabalho  Foco de análise nas exigências cognitivas do ambiente de trabalho  Conhecimentos de psicologia e fisiologia


Trabalhar sentado por 8 horas causará problemasnas costas?  A intensidade X de ruído poderá causar perda auditiva?  O display Y poderá gerar problemas de visão?


Trabalhar sentado por 8 horas causa redução da atenção?  A intensidade X de ruído faz com que o trabalhador não perceba o sinal Z ?  O display Y gera problemas no entendimento da informação?




No trabalho existem pelo menos três aspectos constantemente relacionados:

 

Físico Cognitivo Psíquico



Mesmo em trabalhos com alta carga mental, queixas físicas surgem quando não há um bom projeto. A abordagem ergonômica deve ser ampla, focando no aspecto que apresenta maior ênfase na tarefa. O foco é a saúde e segurança do trabalhador.





 Anos


50 60 70

Neurose das telefonistas Pesquisas sobre interação homem-computador
AcidenteThree Mile Island

 Anos


 Anos


 Anos


80

Acidente Unioun Carbide  Acidente Chernobil

Ambientes de trabalho complexos;  A dinâmica das atividades, com pressão de tempo e automação, requer decisões rápidas e assertivas;  Transferência de informação entre homem e máquina;  Perda da consciência situacional pode levar a incidentes/acidentes;  Com base na análisecognitiva da tarefa é possível melhorar o sistema de trabalho, tornando a atividade mais segura e eficiente.


Estudo dos aspectos cognitivos das interações homem-máquina para elaborar sistemas mais seguros e eficazes
 Atenção  Percepção

 Memória
 Tomada

de decisão

 Abordagem


associacionista

Principal  Com referencial amplamente aceito
 Abordagem  Abordagemanalítica holística

A percepção de formas é o resultado da soma de sensações isoladas;  Inicia com a captação do estímulo ambiental (em limiar perceptível) pelos órgãos sensoriais ( sob a forma de luz, calor, movimento...);  A forma final é dada posteriormente, por um processo de associação dessas sensações;  Em conjunto, essas sensações geram uma forma mais complexa, o todo que percebemos;  Essasassociações dão significado aos estímulos iniciais, utilizando as informações armazenadas na memória.


 Inicia

com a percepção  Combinação da nova informação com aquilo já conhecido, permitindo a tomada de decisão
 CONHECIMENTO:

saber acadêmico, teórico,

não operacional  COMPETÊNCIA: saber combinado, articulado, construído para realizar uma ação

 Processo

dearmazenamento de informações para uso posterior
com o desenvolvimento cognitivo do

 Relacionado

ser humano
 Relacionado

com a capacidade de processamento da informação é processar a informação

 Pensar

 Codificação



Modo como o ser humano transforma os inputs físicos sensoriais em uma “representação” que pode ser colocada na memória

 Armazenamento



Maneira como o serhumano mantém a codificação armazenada na memória

 Recuperação



Modo como o ser humano acessa as informações armazenadas na memória

Operações mentais

Códigos sensoriais

Memória de trabalho

Memória de longa duração

 Sensorial

 Curta
 Longa

duração
duração



As informações que impressionam os órgãos dos sentidos ficam retidas momentaneamente por um...
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