Entrevista a um administrador

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1-Introdução:
Apresentarei a entrevista, a um administrador profissional (formando).
Empresa: Triunfo/Concepa.
Concessionária da Rodovia Osório- Porto Alegre S/A.
Cargo: Coordenador.
Nome: Luciano Ferrugem.
Área de Atuação: Departamento de Compras.
2-A Concepa:
A concepa atua no ramo de exploração da Rodovia BR-290 FREE WAY, prestando serviços de remoção dos veículos em pane eemergencial aos usuários que utilizam a Rodovia. São mais de 350 funcionários entre concepa e terceirizados, que atuam diretamente e indiretamente no atendimento aos usuários.
3-Histórico
A Concepa foi constituída em 1997 pelas empresas Triunfo Participações e Investimentos – TPI e pela SBS Engenharia. A concessão foi outorgada pelo Governo Federal, em outubro de 1997, no âmbito do Programa Federal deConcessões Rodoviárias, e tem por objeto a exploração da Rodovia BR 290, no trecho que liga os municípios de Osório, Porto Alegre e Guaíba (entroncamento da Rodovia BR 116), no Estado do Rio Grande do Sul.
A Concepa administra 121 km de rodovias, com 9 km de pistas simples e 112 km de pistas duplas, além de três praças de pedágios, sendo duas unidirecionais (km 19 - Santo Antônio da Patrulha e km110 - Eldorado do Sul) e uma bidirecional (km 77-Gravataí), com 58 cabines de cobrança manual e quatro cabines de cobrança automática (sistema "Auto Expresso"). Primeira concessão rodoviária federal do RS, a Concepa detém um contrato de 20 anos, o qual é supervisionado pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
 A área de concessão corresponde a 3.928 km², onde vivem, aproximadamente,2,1 milhões de habitantes, segundo dados do IBGE de 2007. No primeiro trecho conhecido como Free Way, a Rodovia BR 290 atravessa seis municípios (Osório, Santo Antônio da Patrulha, Glorinha, Gravataí, Cachoeirinha e Porto Alegre), no segundo trecho, já coincidente com a BR 116 e conhecido como Travessia Getúlio Vargas, passa por Porto Alegre e Eldorado do Sul, e no último trecho, recentementeincorporado, sendo apenas a BR 116, corta Eldorado do Sul e Guaíba, atendendo, portanto, oito municípios e tornando-se um dos principais corredores de ligação com o MERCOSUL, em especial com o Uruguai e a Argentina.
 Desde o dia 19 de junho de 2008, a Triunfo Participações e Investimentos possui 100% do controle acionário da Concepa. Acesse www.triunfo.com e conheça mais um pouco sobre a empresa.4-Área de desenvolvimento:
4.1-Administrativo-Departamento de Compras
4.1.2-OBJETIVO
Definir as atividades críticas do processo de avaliação e qualificação de fornecedor, bem como aquelas também relativas à aquisição de materiais e serviços, os itens de controle e monitoramento, considerando os critérios de qualidade dos produtos e serviços (NBR ISO 9001), aspectos ambientais do processo (NBR ISO14001), perigos de SST do processo (OHSAS 18001) e requisitos de Responsabilidade social (SA 8000).
4.1.3-APLICAÇÃO
Aplica-se ao Sistema de Gestão Integrada da Concepa.
4.1.4-DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA
MA-SGI - Manual de Gestão da Concepa
PG-SGI - NÃO CONFORMIDADES - Tratamento de Não Conformidades, Ações Corretivas e Preventivas.
LIRA - Lista Interna de Requisitos Aplicáveis
MicroSiga –Software de Gestão de Compras – ERP corporativo
5-Questões:
1) Por que você escolheu fazer administração ou administrar um negócio?

- Escolhi fazer administração para desenvolver o conhecimento necessário para gerir um negócio, aprendendo os mecanismos, fundamentos teorias e também utilizar na empresa os conhecimentos adquiridos durante o curso.
2) No seu dia – dia como você utiliza aspalavras: Planejar, organizar, controlar e liderar?
- Na nossa rotina de trabalho e no atual mercado, não podemos mais ficar sem fazer uso destas quatro premissas, o administrador de hoje tem que utilizar estas ferramentas para ter uma visão clara do seu negócio.
3) O que é ética na administração?

- A ética na administração é a lisura com que conduzimos o nosso negócio, perante os...
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