Entrevista com profissonal - redator

FUNDAÇÃO EDISON QUEIROZ
UNIVERSIDADE DE FORTALEZA – UNIFOR
CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS – CCH
CURSO: COMUNICALÇÃO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA

ENTREVISTA COM PROFISSONAL - REDATOR

Allan Gustavo Cavalcante 0523283-0
Ana Claudia lima Holanda 0513571-X
Michele Nóbrega Furtado 0523284-8
Paulo Henrique Montenegro 0411183-4

Setembro – 2004

SUMÁRIO

DEPARTAMENTO DA AGÊNCIA – ATENDIMENTO.......................2

DEPARTAMENTO DA AGÊNCIA – PLANEJAMENTO....................3

DEPARTAMENTO DA AGÊNCIA – MÍDIA.........................................4

DEPARTAMENTO DA AGÊNCIA – CRIAÇÃO...................................5

DEPARTAMENTO DA AGÊNCIA – PRODUÇÃO...............................6

ENTREVISTA COM PROFISSIONAL - REDATOR............................7

DEPARTAMENTO DA AGÊNCIA – ATENDIMENTO

O atendimento é o profissional que tem a cara da agência. Quem acha que ele passa suas horas de trabalho trancado em uma sala cheia de papéis se engana. Geralmente, o atendimento é quem vai ao cliente. Ele é quem é responsável por atender os clientes e elaborar o briefing de acordo com os dados que o cliente passar para ele, como o histórico da empresa, as campanhas anteriores, o publico alvo, enfim, todos os dados necessários para que se possa ter uma noção da vida da empresa ou marca. O profissional do atendimento deve ser uma pessoa desinibida, disposta a conversar bastante e ser um bom entendedor, para conseguir captar o que o cliente deseja. É essencial que ele tenha um conhecimento de todas as áreas, não só da publicidade, mas da sociedade em si, já que é essa sociedade que ele deve atingir. A agilidade é outra característica que todo atendimento deve ter, já que além de cuidar dos seus clientes, ele deve ficar de olho na concorrência, já que quando a concorrência faz uma campanha nova, é o atendimento que deve ligar pra empresa