Engenharia Do Traba Ho 13 14 15 E 16

Cap13
1) Quais as principais causas do estresse no trabalho.
As principais causas do estresse no trabalho são: conteúdo do trabalho, sentimentos de incapacidade, condições de trabalho, fatores organizacionais e pressões econômico-sociais.
2)
Como ocorre a insatisfação dos trabaçhadores?
São diversas as fontes de insatisfações dos trabalhadores e estas dependem do tipo de trabalho, mas geralmente são as jornadas de trabalho, remuneração, organização, ambiente psicossocial e ambiente físico.
3)
Qual a principal diferenaça entre alargamento e enriquecimento do trabalho?
A principal diferença entre alargamento e enriquecimento do trabalho está nas funções extras obtidas, em quanto no alargamento há adição de funções sem mudanças substanciais na natureza do trabalho, no enriquecimento, ocorre mudanças qualitativas, aumentando responsabilidades e as chances de crescer.
4)
Como se pode aumentar a flexibilidade do trabalho?
Segundo o autor existem alguns aspectos que aumentam a flexibilidade operacional, entre eles estão, a criação de um organograma, a presença de trabalhadores e horários flexíveis e a substituição de chefes por líderes.
5) Explique os dois modelos básicos de alocação de tarefas.
Os dois modelos básicos de alocação de trabalho são alocação em série ou organização vertical e alocação em paralelo ou organização horizontal.
A alocação em série ocorre quando cada membro realiza uma parte do trabalho e passa-o para o próximo, esta repetição ocorre até o fim do trabalho.
Já na alocação horizontal, existem dois ou mais membros executando o mesmo trabalho afim de aumentar a produtividade e evitar falhas.
6) Explique a reorganização do trabalho no caso das ambulâncias.
7) Quais são as principais caracteristicas dos grupos autônomos?
Os grupos autônomos são compostos de 7 a 12 membros, com uma determinada missão, sendo fixada pela gerência, que também, determina os critérios a serem avaliados. Sendo as decisões restantes determinadas pelo próprio grupo, ou seja,