Engenharia de organizaçoes

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BRUNO DE OLIVEIRA CARAJELEASCOV
LIDIANE MARTINS TAVARES
RENATA MARTINS TIBURCIO
SILMARA FERREIRA RIBEIRO
TANDARA KAROLINE REIS DE ALMEIDA
VANESSA DE CÁSSIA ROCHA



ENGENHARIA ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ
POUSO ALEGRE
2011
BRUNO DE OLIVEIRA CARAJELEASCOV
LIDIANE MARTINS TAVARES
RENATA MARTINS TIBURCIO
SILMARA FERREIRA RIBEIRO
TANDARA KAROLINE REISDE ALMEIDA
VANESSA DE CÁSSIA ROCHA


ENGENHARIA ORGANIZACIONAL

Trabalho sobre Engenharia Organizacional apresentado ao Curso de Engenharia de Produção da Faculdade de Pouso Alegre, da Universidade do Vale do Sapucaí sob orientação do Prof. PAULO HIENE.

UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ
POUSO ALEGRE
2011Dedicamos

“A todos que incentivam nossos estudo e aos nossos pais que são a base da nossa vida”.

AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Paulo Hiene, por sua orientação competente e pelos estímulos constantes ao longo desta caminhada.

A todos os integrantes do grupo Bruno, Lidiane, Renata, Silmara, Tandara e Vanessa pela forte participação e envolvimento em cada tópicodeste trabalho.


























Epígrafe
“A mente que se expande a uma nova idéia, jamais volta a seu tamanho original”
(Albert Einstein)

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO.................................................................................................................09
2 – A ENGENHARIAORGANIZACIONAL....................................................................... 10
3 – A IMPORTÂNCIA ENGENHARIA NAS ORGANIZAÇÕES ......................................10
3.1 – A importância dentro da manufatura..............................................................................10
3.2 – A importância dentro do setor de serviços ....................................................................12
4 – ASSUBÁREAS DA ENGENHARIA ORGANIZACIONAL .......................................14
5 – DESCREVENDO CADA SUBÁREA.............................................................................14
5.1 – Gestão estratégica e gestão organizacional.....................................................................14
5.1.1 – Estratégiaorganizacional.............................................................................................15
5.1.2 – Estrutura organizacional..............................................................................................20
5.2 – Gestão de projetos..........................................................................................................25
5.2.1 – História da Gerência deProjeto..................................................................................26
5.2.2 – Tipos de variáveis em um projeto................................................................................27
5.2.3 – As variáveis do triângulo de gerência de projeto........................................................28
5.2.4 – Princípio dePareto......................................................................................................30
5.2.5 – Etapas de um projeto...................................................................................................31
5.2.6 – Abordagens em gestão de projeto...............................................................................32
5.3 – Gestão de desempenho organizacional............................................................................33
5.3.1 –Avaliação do desempenho...........................................................................................34
5.3.2 – Etapas do desempenho organizacional........................................................................35
5.3.3 – Indicadores de desempenho........................................................................................37
5.3.4 – Sistemas de avaliação do...
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