Eng Metodos

LISTA DE EXERCÍCIOS
TEMPOS DE MÉTODOS

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
ENGENHARIA DE MÉTODOS

LISTA DE EXERCÍCIOS TEMPOS DE MÉTODOS
MATÉRIA 1ª. PROVA
01 – Abaixo tem-se as atividades de um frentista de posto para execução de uma troca de óleo do motor do carro.
a.) Elabore um fluxo de processo identificando as etapas de operação, inspeção, transporte, espera e estoque usando a simbologia padrão.
b.) Descreva o que pode ser melhorado no processo executado pelo frentista para diminuir o tempo de troca.

Abordagem do cliente Limpar e organizar área de trabalho

Verificar o Tipo de motor
Inspecionar mangueiras
Verificar Fluidos Voltar ao carro e retira-lo Da área de atendimento e Leva-lo até o estacionamento

Ir ate cliente sala de espera

Espera decisão cliente

Ir ao almoxarifado

Localizar o filtro

Verificar Filtro

Levar filtro até Posto

Efetuar o serviço

Verificar se há vazamentos

b) Descreva o que pode ser melhorado no processo executado pelo frentista para diminuir o tempo de troca.

R: Pelo que podemos notar que após a abordagem do frentista, o mesmo deve já recomendar os serviços adicionais, após isso verificar todo o material que irá usar ai sim ir até o almoxarifado e levar os materiais onde deve ser trocado. Depois de