Enfermagem

O modelo gerencial tradicional, centrado na prerrogativa de que o enfermeiro é o “chefe”, cuja função é “mandar” e os demais membros da equipe são os “subordinados” e que, por sua vez, devem acatar as ordens dadas e “fazer”, é incompatível com a gestão da qualidade no século
XXI. Essa nova perspectiva de trabalho requer um profissional capaz de aprimorar suas próprias competências e um novo paradigma educacional na formação desse profissional.
Para assumir o papel de gestor de qualidade, portanto, o enfermeiro é responsável por dar a sua contribuição, o que implica capacitação, trabalhando para aprimorar os pontos fortes, que somente são conhecidos se a pessoa se questiona: quem sou eu? Como eu aprendo? De que modo eu trabalho? Onde posso alcançar resultados que façam alguma diferença?
Questão 1. A abordagem atual da gestão da qualidade em saúde contempla uma visão estratégica que direciona o comportamento da empresa em longo prazo, maximizando recursos físicos, financeiros e humanos. Nessa perspectiva, destaca‑se o Balanced Scorecard (BSC), no qual estão integradas as perspectivas do cliente, das finanças, dos processos internos, do aprendizado e da inovação. Analise as proposições a seguir sobre o BSC e aponte a alternativa correta.
Na perspectiva financeira do BSC, o retorno sobre investimento e o valor econômico agregado devem ser avaliados.
PORQUE
O custo por caso atendido deve ser minimizado para aumentar a lucratividade.
A) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
B) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
C) As duas asserções são falsas.
D) As duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
E) As duas asserções são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Resposta correta: alternativa B.
Análise das afirmativas
A primeira proposição é verdadeira porque no modelo BSC os custos são avaliados não somente na forma de gastos, mas também em termos do retorno