enfermagem

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HUMANIZASUS: POLÍTICA NACIONAL

DE

HUMANIZAÇÃO

Humanização como eixo norteador das práticas de atenção e gestão em todas esferas do SUS.

Marco Teórico-Político
Os inúmeros avanços no campo da saúde pública brasileira – verificados especialmente ao longo das quase duas décadas – convivem, de modo contraditório, com problemas de diversas ordens.
Se podemos, por um lado, apontar avanços na descentralização e regionalização da atenção e da gestão da saúde, com ampliação dos níveis de eqüidade, integralidade e universalidade, por outro, a fragmentação dos processos de trabalho esgarçam as relações entre os diferentes profissionais da saúde e entre estes e os usuários; o trabalho em equipe, assim como o preparo para lidar com a dimensão subjetiva nas práticas de atenção ficam fragilizados.
Portanto, para a construção de uma política de qualificação do
SUS, a humanização deve ser vista como uma das dimensões fundamentais, não podendo ser entendida como apenas um
“programa” a mais a ser aplicado aos diversos serviços de saúde, mas como uma política que opere transversalmente em toda a rede
SUS.
O risco de tomarmos a humanização como mais um “programa” seria o de aprofundar relações verticais em que são estabelecidas normativas que “devem ser aplicadas e operacionalizadas”, o que significa, grande parte das vezes, efetuação burocrática, descontextualizada e dispersiva, ações pautadas em índices a serem cumpridos e metas a serem alcançadas independentes de sua resolutividade e qualidade.

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Com isto, estamos nos referindo à necessidade de adotar a humanização como diretriz política transversal entendida como um conjunto de princípios e diretrizes que se traduzem em ações nas diversas práticas de saúde e esferas do sistema caracterizando uma construção coletiva.
A humanização como uma política transversal supõe necessariamente ultrapassar as fronteiras, muitas vezes rígidas, dos diferentes saberes/poderes que se ocupam da