Enfermagem

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Exemplo de Texto / Formulário referente à coleta de informações para posterior interpretação analítica de resultados físico-químicos e bacteriológicos

INFORMAÇÕES A PASSAR AOS CLIENTES SOBRE CUSTO/FORMA DE ANÁLISES E SERVIÇOS.

Perguntar / Saber:
1. Nome do interessado na análise (se é o síndico, morador, perfurador,...);
2. Telefone; Tel./Fax.;
3. Se é residência oucondomínio; o Local da Coleta;( que poderá dizer /relacionar a vazão / horas de bombeamento );
4. Endereço;
5. Quem indicou;
6. Qual o tipo de água procedente amostra para análise (Abastecimento público, poço, cacimba, rio,...) Escutar o motivo / problema para melhor sugerir (... Evitar perguntar qual análise quer o cliente! Pois assim seria o paciente dizer ao médico o procedimento!);
7. Sepoço:
8.1. Há quanto tempo foi aberto (concluído);
8.2. Quem perfurou; Qual firma?
8.3. Localização no terreno (calçada, fundos do terreno);
8.4. Se está em uso;
8.5. Quantas horas de bombeamento por dia;
8.6. Vazão (m3/h)
8.7. Se já foi executada alguma análise, data de coleta, qual o laboratório que fez, qual foi o resultado, itensanalíticos, (avaliar se a mesma foi executada muito cedo, e se a mesma seria representativa ao poço).

Informar:
1. Laboratório licenciado pela:
* Secretaria de Saúde do Estado;
* Conselho Regional de Química;
* Informar que pertencemos a Associação Brasileira de Águas Subterrâneas.
2. Vai um funcionário coletar a água, dar uma olhada geral nas instalações, pegar mais informaçõessobre o poço e depois leva o laudo ao cliente e explica também verbalmente;
3. O laudo sai em 3 dias;
4. Os laudos são interpretados. É dito o que é necessário para o tratamento da água. E é dado orçamento sem compromisso para o tratamento da mesma;
5. A análise físico-química com 25 itens e a análise bacteriológica com 3 itens (coliformes totais, coliformes fecais e contagem total debactérias, pelo menos. Resultados quantitativos e não somente presença / ausência);
6. É cobrado R$ xxxxx, pelos serviços totais. Pode-se passar um fax do orçamento;
7. Pagamento 50% à vista ( no ato da coleta ) e 50% na entrega dos resultados ( 3 a 4 dias ) ( ou cheque para o fim do mês ). Ou a combinar.

Exemplo de como é encaminhado orçamento ao solicitante

F R A N C A E L E T RO Q U I M í C A E E N G E N H A R I A Laboratório licenciado pela Secretaria de Saúde Pública de Pernambuco
Departamento de Vigilância Sanitária - Licença Sanitária N. 06139/99
Registro no Conselho Regional de Química (CRQ) Nº 01.300.277 1º Reg.
Membro da Associação Brasileira de Águas Subterrâneas - ABASDesde 1984 aplicando experiência em analises físico- químicas, bacteriológicas, equipamentos para tratamentos e controle de qualidade em águas. Projetos, assessoria , planejamentos nas áreas de química industrial, engenharia química e segurança do trabalho - Aplicados a indústria e a coletividade em todo território Brasileiro.


A xxxxx / Tel. xxxxx
A Att.: xxxxx

ASSUNTO: Conformesolicitação VERBAL E APÓS AVALIAÇÃO TÉCNICA DO PROBLEMA E INFORMAÇÕES TÉCNICAS NOS REPASSADAS (água procedente de: abastecimento público, poço, lagoa, rio, ...) , enviamos orçamento referente à consultoria, e incluso:
* Análises bacteriológicas (03 itens) Contagem total bacteriana e colimetria (contagem total de bactérias do Grupo Coliformes Saprófitas e Fecais, com resultados quantitativos enão só presença/ausência) , para o controle analítico é determinado também odor e teor de cloro da amostra analisada;
* Análise físico-química (25 itens),
Conforme especifica as Portarias do Ministério da Saúde GM 36 de 19/01/90 (ainda em vigência), ou a N.1469 de 29/12/2000, para avaliação / interpretação da qualidade da água, na forma da ENGENHARIA SANITÁRIA E DE SEGURANÇA DO TRABALHO; A...
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