Enegep2011 Tn Wic 135 855 19374

XXXI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO

Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no
Cenário Econômico Mundial
Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011.

INOVAÇÃO, EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
NA GESTÃO DE SISTEMAS
PRODUTIVOS - UM ESTUDO DE CASO
NA GOOGLE
Suellen Pereira Iraci (PUC) [e-mail] JOAO PAULO DE SOUZA CASTRO (PUC) [e-mail] Tatiane Antonia Oliveira Vieira (PUC) [e-mail] Por muito tempo, estudiosos dedicam-se a investigar os princípios dos processos produtivos. Após a Revolução Industrial no século XVIII esta temática ganhou maior importância dentro das organizações. Neste período surgiu as conhecidas teoriias Taylorismo, Fordismo e
Toyotismo. Com o aprimoramento dos sistemas produtivos e os avanços da tecnologia, observou-se a necessidade de gerir as informações produzidas pelas organizações, as quais impactavam diretamente no processo produtivo e no negócio. O objetivo do presente estudo consistiu em discutir quais foram às estratégias utilizadas pela Google para inovar os conceitos de cultura organizacional e processo produtivo, e quais os impactos deste novo modelo na eficiência e eficácia desta organização e no seu negócio.
Palavras-chaves: Google, processo, metodologia, gestão, informação, conhecimento. XXXI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO

Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no
Cenário Econômico Mundial
Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011.

1. Introdução
Desde a Revolução Industrial no século XVIII, diversos autores investigam com maior atenção a produção e seus meios produtivos. Estes têm sido objetos de interesse de investigação em diferentes áreas do conhecimento tais como economia, administração e até mesmo a sociologia. Estudiosos dedicaram-se a analisar os princípios dos processos
produtivos,