Endomarketing

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COMUNICAÇÃO INTERNA
Endomarketing



Resumo

Nesse artigo compreenderemos sobre Endomarketing (comunicação interna) que nada mais é do que marketing interno de uma empresa a partir da contração do funcionário, pois ajudará ao funcionário a se familiarizar com a empresa suas funções e projeções de Carreira. Quando a uma boa comunicação na empresa não se vê a chamada rádio peão que pormuitas vezes causa o descontentamento e a baixa produtividade.


Palavras-chave: Endomarketing, Comunicação Interna. Marketing Interno.

1 INTRODUÇÃO

No ambiente interno, a comunicação destina-se a manter o quadro de pessoal sempre informado do que ocorre na empresa, como um fator de motivação e participação. Desde o momento em que se contrata um novo funcionário, ele deve se familiarizar como ambiente de trabalho, a filosofia e os objetivos da empresa. Para isso, existem diversos instrumentos, que vão desde a informação direta fornecida pelos colegas de seção e chefias até os chamados house-organs (jornais ou revistas destinadas ao público interno). O essencial é que o empreendedor transmita aos funcionários a ideia de que todos estão envolvidos no desenvolvimento dos negócios,criando um clima de parceria, de confiança.
Dependendo do porte da empresa, a área de comunicação requer profissionais especializados (jornalistas ou relações públicas) que se dediquem exclusivamente à elaboração de boletins, jornais murais, comunicados e programações sociais. No caso de jornais, costuma-se incentivar a participação dos empregados, em forma de textos, comentários, críticas, etc. Emempresas menores, muitas vezes o próprio dono se encarrega do material de divulgação, com as devidas correções no texto, quando necessárias.
Com os recursos da informática e a aplicação de alguns programas simples e eficientes, como o Microsoft Word e o Page Maker, é possível elaborar material de divulgação de excelente qualidade. Endomarketing pode ser definido como um conjunto de ações utilizadaspor uma empresa para vender a sua própria imagem a funcionários e familiares. É nas ações mais simples que o público interno encontra aquilo que procura: a informação, o reconhecimento e o estímulo necessário para um bom trabalho.
Os propósitos do Endomarketing são dois:
a)Reduzir a fofoca ou ‘ rádio corredor ’pela informação direta e transparente.
b) Imbuir os funcionários das metas daorganização.
2 DESENVOLVIMENTO
O Que É Endomarketing?
“Endo” provém do grego e quer dizer “ação interior ou movimento para dentro”. Endomarketing é, portanto, marketing para dentro.
É a utilização de modernas ferramentas de marketing, porém, dirigidas ao público interno das organizações. São ações estruturais que visam à ação para o mercado.
A Importância do Endomarketing
Trata-se de umanecessidade emergencial nas empresas que desejam crescimento nos índices tanto de produção como em qualidade, ou para manter o bom desempenho.
O endomarketing é um processo de adequação da empresa ao atendimento do mercado, tornando-a mais competitiva a partir da integração de seus funcionários. Uma característica muito importante está na motivação do funcionário. Este processo tem que ser frequentedentro da empresa. Alguns processos seguem abaixo.
1. Chamamento a parcerias, á cooperação e a lealdade;
2. Valorização do individuo dentre seu grupo;
3. Integração baseada nos valores e objetivos da empresa;
4. Reforço contínuo de atitudes baseadas em valores compartilhados;
5. Recompensas e prêmios dirigidos ao grupo ao atingirem metas e qualidade;
6. Criação de um ambiente de integraçãodentro da empresa;
7. Envolvimento dos funcionários no planejamento e tomadas de decisões;
8. Estimulo a iniciativa e a criatividade;
9. Delegação de poderes de acordo a função;
10. Remuneração adequada.

Um bom programa de endomarketing é capaz de influenciar muito um funcionário dentro de uma empresa tornando mais comprometido com suas responsabilidades.

Qualidade em Comunicação Interna....
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