Endomarketing

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  • Publicado : 6 de setembro de 2012
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O endomarketing é focado no publico interno da empresa, e tem como finalidade a comunicação interna e motivação dos funcionários, ligando a empresa com o cliente, produto e empregado.
O publicointerno tem grande influência nas opiniões do publico externo, com isso as empresas têm investido no endomarketing para que possa reter seu primeiro cliente que é o interno. Pois o funcionário satisfeitofará propaganda dos novos produtos, e assim levando uma boa imagem da empresa e de seus produtos para o publico externo, fazendo assim, com que eles se sintam importantes com o seu trabalho e ocliente goste do serviço oferecido.
O endomarketing é um elemento imprescindível para o sucesso de uma empresa, e ate mesmo, para o crescimento dos negócios, pois a confiança do publico interno eexterno é fundamental para as empresas.
Por essa importância, a empresa RD Polimentos usa como comunicação interna e motivação de seus funcionários a forma de conversas individuais, para saber o que ofuncionário precisa para realizar seu trabalho bem, e o que não tem lhe agradado. Devemos destacar também a RD Polimentos e uma empresa de pequeno porte no ramo de prestação de serviço.
Prestação deserviço esta que os funcionários realizam fora da empresa e no máximo dois funcionários em cada local de trabalho fica difícil uma comunicação por internet e outros meios. Sendo mais viável pessoalmenteou por telefone. Por isso é feito o bate papo individual e reuniões mensais para esclarecimento de duvidas, estabelecimento de metas e no final destas reuniões o gestor pede um feedback para seuscolaboradores, sempre buscando satisfação não só de seus clientes mas também de seus funcionários.
Com isso os funcionários procuram trabalhar da forma que lhes agradam, mas dentro dos limitesestabelecidos pela empresa, e assim fazendo com que seu trabalho seja mais gratificante e tendo ambiente propício para desenvolver bem seu trabalho, eles produzem melhor e prestam um bom serviço para o...
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