Endências em tecnologia de gestão com vistas à competitividade

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TENDÊNCIAS EM TECNOLOGIA DE GESTÃO COM VISTAS À COMPETITIVIDADE
Érica Cristiane Ozório Pereira
Administradora e Contadora, Mestranda do CPGA/UFSC e Auditora e Consultora de empresas; endereço: UFSC - CSE/CPGA - Campus Universitário, C. P. 476, CEP 88040- 900 Florianópolis - SC

Rolf Hermann Erdmann
Professor Adjunto CAD/CPGA/UFSC, Doutor em Engenharia de Produção; endereço: UFSC CSE/CPGA -Campus Universitário, C.P. 476, CEP 88040- 900 Florianópolis - SC

Abstract: The world of the business, is shown extremely competitive at the present time, owed mainly to the effects of the acceleration of the technological development of products, processes and materials. The objective use of new administration technologies, it can be the difference that taket the organizations to the success.Larger flexibility of the structures of the organization, increase of the decentralization of power and of the taking of decision, continuous improvement, vision overall and maintainable development, they are some of the new postures and strategies that an organization has for manager herglobglobalization business. To contemplate on what is those new administration technologies, which are itsadvantages and disadvantages and as one suggests the appearance of the other, he/she becomes fundamental, for a vision than it should be the modern organization: that that should survive highly in a market competitive. Área Temática: 1. Gerência de Produção 1.7 Modelos de Gestão KEY-WORDS : business transformation, business strategy, knowledge-technologyproduction

O ambiente organizacional vemsofrendo algumas transformações bastante significativas nos últimos tempos. Isto advém principalmente dos efeitos da globalização. Este novo mercado que se impõe, tem gerado uma competitividade muito mais acirrada entre as organizações, levando as mesmas a repensarem em sua estrutura, tecnologia e modo de gerenciar adotados. Os administradores da atualidade, tem que perceber e incorporar a evoluçãoconstante em que o mundo se encontra e, portanto, as novas formas de relação nas organizações e fora dela, a respeito dos empregados, clientes, fornecedores, governo e as próprias formas de gestão (SEMLER, 1988). De acordo com DRUCKER (1995) a nova organização deve ser pautada pelo conhecimento, deve ser principalmente composta por especialistas que consigam dirigir e disciplinar o seu própriodesempenho, através do “feedback” dos colegas, clientes e administração central. A organização baseada na informação, precisa ser mais ágil, mais dinâmica, menos burocrática e principalmente proporcionar uma melhor distribuição da informação, com vistas à tomada de decisão. Neste sentido, como uma das formas de apresentar uma estratégia direcionada para a simplificação, redução de instâncias de decisãoe por conseqüência, para maior flexibilidade, buscando uma nova reestruturação, mais enxuta e flexível, as organizações têm adotado o downsizing. O mesmo é definido por MARIANO E SEGRE (apud MARIANO E DIAS,

1996, p.8) como sendo “um processo de reorganização administrativa e de equipamentos de informática que substitua a centralização de decisões e o uso de equipamentos de grande porte (...)por uma configuração distribuída de decisões e equipamentos de microinformática”. Esta definição sugere, que além da redução dos níveis hierárquicos, o downsizing também pode englobar mudanças tecnológicas. Isto ocorre a nível de sistemas de informação, através da substituição de mainframes, por plataformas menores. FREEMAN E CAMERON E TOMASKO (apud SHAW E BARRET-POWER, 1997) afirmam que dentre asvantagens do downsizing incluem maior rapidez na tomada de decisão, maior flexibilidade, melhoria da qualidade e aumento da eficiência e produtividade. De um modo geral, pode-se dizer que o downsizing proporciona um melhor desempenho organizacional, pois permite uma reação mais rápida ao mercado, bem como, uma inovação mais ágil, baseada na maior facilidade de veiculação da informação. O...
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