Empresograma

UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE - UNIVILLE
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECANICA
GESTÃO DA QUALIDADE

EMPRESOGRAMA

EMERSON DA SILVA MIRANDA
MARCELO QUIRINO
RAULINO JOSE DIAS
RICARDO SANTANA ALVES

JOINVILLE
2011
SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO............................................................................................03
2 - OBJETIVO..................................................................................................04
3 - EMPRESA PESQUISADA..........................................................................05 3.1 - Indumak 3.2 - Política da Qualidade
4 - QUALIDADE...............................................................................................06 4.1 - Conceitos da Qualidade Total 4.2 - Critérios da Qualidade
5 - PREENCHIMENTO DA PESQUISA...........................................................07
6 - TABULAÇÃO DOS RESULTADOS............................................................11
7 - CONCLUSÃO.............................................................................................12
8 - REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...........................................................12

1 - INTRODUÇÃO

Chamamos de Empresograma um questionário de avaliação apresentado ao representante da Auto Administração da empresa ou ao responsável pela área da qualidade que reporta em que estágio de crescimento a sua empresa se encontra no momento atual (Situação Atual) em relação aos vários critérios da qualidade e que servirá de primeiro balizamento no caminho da implantação da Qualidade.

2 - OBJETIVO

Por meio de um Empresograma visualizar a situação atual em que a empresa INDUMAK se encontra face aos vários critérios de qualidade.

3 - EMPRESA PESQUISADA

3.1 - Indumak

A INDUMAK é uma empresa com capital totalmente brasileiro, situada em Jaraguá do Sul, Santa Catarina. A INDUMAK se destaca no