Empresograma

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UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE - UNIVILLE
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECANICA
GESTÃO DA QUALIDADE

EMPRESOGRAMA

EMERSON DA SILVA MIRANDA
MARCELO QUIRINO
RAULINO JOSE DIASRICARDO SANTANA ALVES

JOINVILLE
2011
SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO............................................................................................03
2 -OBJETIVO..................................................................................................04
3 - EMPRESA PESQUISADA..........................................................................05
3.1 -Indumak
3.2 - Política da Qualidade
4 - QUALIDADE...............................................................................................06
4.1 - Conceitos da QualidadeTotal
4.2 - Critérios da Qualidade
5 - PREENCHIMENTO DA PESQUISA...........................................................07
6 - TABULAÇÃO DOSRESULTADOS............................................................11
7 - CONCLUSÃO.............................................................................................12
8 - REFERENCIASBIBLIOGRÁFICAS...........................................................12

1 - INTRODUÇÃO

Chamamos de Empresograma um questionário de avaliação apresentado ao representante da Auto Administração da empresa ou aoresponsável pela área da qualidade que reporta em que estágio de crescimento a sua empresa se encontra no momento atual (Situação Atual) em relação aos vários critérios da qualidade e que servirá de primeirobalizamento no caminho da implantação da Qualidade.

2 - OBJETIVO

Por meio de um Empresograma visualizar a situação atual em que a empresa INDUMAK se encontra face aos vários critériosde qualidade.

3 - EMPRESA PESQUISADA

3.1 - Indumak

A INDUMAK é uma empresa com capital totalmente brasileiro, situada em Jaraguá do Sul, Santa Catarina. A INDUMAK se destaca...
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