Empreendedorismo

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Universidade Estácio de Sá


Empreendedorismo



Pesquisa de Mercado



Por:
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Trabalho acadêmico elaborado como exigência parcial para obtenção de grau para a segunda avaliação da disciplina de Empreendedorismo.












Rio de Janeiro
2010
INTRODUÇÃO

A Qualit Vida é uma empresa queatua no segmento de Qualidade de Vida no Trabalho, em parceria com os Recursos Humanos das empresas, promovendo ações que visam combater e neutralizar as ações do stress, bem como diminuir o número de faltas e afastamentos por conta de lesões decorrentes dos esforços repetitivos, as chamadas DORTs (Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho).
Pode-se ressaltar ainda, o reflexo direto noaumento de produtividade, valorização da imagem da empresa junto aos colaboradores e mercado e com isso a atração e retenção dos melhores talentos.
As ações que integram um programa de QVT são bem diversificadas e cada empresa pode elaborar seu programa de acordo com o que mais se enquadra com seu perfil. Para contribuir com estas ações, oferecemos algumas ferramentas muito utilizadas hoje em diapelas grandes empresas e que vem ganhando cada vez mais aceitação e adesão pelo mercado, são elas: Massoterapia, ginástica laboral, Aromaterapia, Musicoterapia.
Muitas empresas erram em não mensurar os resultados de seus investimentos em programas de QVT, que na maioria das vezes consistem de ações isoladas e aleatórias. Nossa proposta consiste na elaboração e implantação de um programa sólido,comprometido com resultados, onde este serão mensurados e avaliados.
As novas tendências do mundo empresarial, focadas na responsabilidade social e na qualidade de vida, decorrentes das várias e aceleradas mudanças ocorridas nos últimos anos em todo o mundo, estão gerando necessidade crescente de que estes setores sejam trabalhados intensamente em todas as corporações.
O objetivo da pesquisa éverificar o grau de satisfação dos clientes submetidos ao programa de QVT e com isso avaliar o atendimento e implementar a qualidade dos serviços oferecidos, com vista no aperfeiçoamento constante das diversas atividades e a consciência de que há muito a ser realizado na busca do sucesso.







1. CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO

A Qualit Vida está se implantando no mercado com oobjetivo de desenvolver um serviço na área de saúde no trabalho em parceria com o RH das empresas, visando combater desde uma simples dor de cabeça até a LER (Lesões por esforços repetitivos), e todos os efeitos causados pelo stress.
Tendo em vista o alto índice de afastamentos e faltas no trabalho por conseqüência de problemas relacionada ao stress, surge a necessidade das empresas investirem emações que combatam o aparecimento de LER ou DOR (Doenças Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho). E foi por essa necessidade que criamos a Qualit Vida.
Oferecer aos clientes o que há de melhor e mais moderno no atendimento de qualidade de vida no trabalho. Isso tudo executado por terapeutas, massoterapeutas e outros profissionais altamente qualificados, para que clientes tenham uma boa qualidadede vida.
Oferecer um tratamento personalizado aliado à extrema competência é o diferencial que garante o sucesso de nossos serviços.
Nossa missão é tornar-se referência no mercado, atuando em todo território nacional, promovendo a qualidade de vida no trabalho no clima organizacional das empresas, com responsabilidade social, sempre apoiando ao terceiro setor, através de programas que visam àinclusão social.
Nossos valores foram inspirados pelo desejo e pela necessidade de uma relação transparente com nossos clientes, colaboradores e com toda a sociedade, são eles: Comprometimento, ação, respeito, ética e justa lucratividade.

2. ANÁLISE DE MERCADO E COMPETITIVIDADE

O mercado cada vez mais competitivo e exigente movido pela velocidade das informações geradas por um mundo...
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