Emoção e afetos

1. INTRODUÇÃO
Os afetos têm a ver com aquilo que nos afeta, são algo de que somos dotados; são tendências para responder positiva ou negativamente a experiências emocionais relacionada com as pessoas ou objetos, ter afetos é ser dotado da capacidade de dar e de receber, de amar e de ser amado, de perturbar e de ser perturbado, por exemplo. Os afetos exprimem-se através das emoções e têm uma ligação especial com o passado, com as experiências e vivências com as pessoas, objetos ambientes e ideias. As emoções estão ligadas essencialmente a situações presentes. Exprimem-se em sentimentos e emoções.
As emoções e afetos fazem parte da existência humana. São eles que auxiliam no processo de manutenção da sobrevivência da espécie, influenciam a construção histórica e aprendizagem e ajustamento social e, ainda, participam da expressão da subjetividade e individualidade. Considerando as funções desempenhadas pelos estados emocionais e afetivos, é possível dizer que eles podem ser observados em diversos ambientes. Nesse momento surge a questão acerca das perspectivas das emoções e afetos do trabalhador.
Antes de iniciar uma avaliação e discutir as relações entre emoção, afeto e ambiente de trabalho, é preciso que sejam estabelecidas as definições. O conceito de emoção encontra-se frequentemente associado às alterações fisiológicas e corporais vistas como resultado de estímulos internos ou externos, sendo que a pessoa não estaria totalmente consciente em relação a eles. Já os afetos são, na maioria das vezes, concebidos como elaborações que passam pelo nível cognitivo, tendo maior persistência temporal.
Ao voltar à atenção para os contextos de trabalho, existe a informação de que estudos envolvendo organizações indicavam que, no interior destas, a cognição se constituía como foco principal nos processos de trabalho. Contudo, atualmente, sabe-se que as emoções são indispensáveis nesse contexto, assim como são em outros. A partir dessa afirmação,