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SEMINÁRIO DE PSICOLOGIA

Processos básicos do comportamento humano
- Emoção

PSICOLOGIA E EMOÇÃO

Psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e seus processos mentais. Melhor dizendo, a Psicologia estuda o que motiva o comportamento humano e seus processos mentais, que passam pela sensação, emoção, percepção, aprendizagem, inteligência...
Autora: Regina Célia de SouzaEMOÇÃO PARA PSICOLOGIA

Provocada por estímulos Psicofisiológicos, a emoção é a ativada pelo sistema límbico que é constituído pelos neurônios e pelo lobo límbico.
Existem dois tipos de Emoção
-Emoção-choque: caracterizada por um curto período, relacionada a um imprevisto.
-Emoção-sentimento: caracterizada por períodos duradouros e intensos, designados apenaspor sentimentos.
Durante a emoção, o comportamento pode ser:
- Imediato
- Secundário
- Permanente

EMOÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO

Amor e ódio. Alegria e tristeza. Medo e coragem. Emoções e sentimentos que se misturam no dia a dia empresarial. Verdadeiro caldeirão de iguarias, que se bem entendidas e administradas enriquecem os relacionamentos.• As emoções são um produto de um desequilíbrio homeostático.
• As nossas emoções podem nos levar ao embaraço ou favorecerem a nossa capacidade de pensar e planejar, de cumprir um horário e de resolver problemas.
• É muito importante elevar o nível de consciência relativamente ao estado emocional de cada indivíduo, ensinar a controlar as emoções prejudiciais para a execução de tarefas econseqüente desempenho.
• Falta de cooperação e disponibilidade normalmente provocam emoções negativas.
• No trabalho geralmente as pessoas tendem a dar respostas emocionais, pois vêem os colegas como uma extensão familiar.
• Quando as pessoas se sentem magoadas, podem de forma inconsciente tornarem-se sabotadores; descumprindo prazos, tratando de forma inadequada um cliente, ouestragando recursos, por exemplo.

FATORES PARA A MOTIVAÇÃO

• Criar um ambiente de abertura; encorajar as pessoas a falar.
• Transmitir a informação de forma clara e perceptível.
• Abertura para expressar as emoções acerca da organização.
• Dar formação aos funcionários sobre resolução de conflitos.
• Criar um ambiente descontraído.
• Admitir que nem todas astomadas de decisão surtem efeito.

AS CINCO EMOÇÕES BÁSICAS

1. Medo:
Pessoas com medo tendem a fugir de compromissos, evitam desafios e apresentam baixos resultados.
O medo está relacionado com ameaças à sobrevivência.
Simbolicamente, podemos citar algumas situações que causam tal emoção:
✓ Demissões em massa, que trazem como conseqüência a ameaçaconstante para aqueles que ficam.
✓ Estilos gerenciais autoritários.
✓ Mudanças bruscas no modelo de gestão, sem a devida sensibilização e preparo dos colaboradores.
2. Raiva:
Pessoas com raiva tendem a manifestar comportamentos agressivos e de revide.
Um ambiente onde impera a raiva é pouco produtivo.
A reboque, vem a desconfiança, o ciúme, ainveja e outros sentimentos que interferem sobremaneira no trabalho colaborativo de equipe.
Precisa-se de times combativos e competitivos, porém unidos pela solidariedade.
Os principais fatores que geram a raiva são:
✓ Injustiças
✓ Posturas gerenciais agressivas e desqualificantes. 
3. Tristeza:
A tristeza induz à apatia, à falta de energia eà paralisação da ação, em que uma pessoa preocupada e triste não gera resultados.
Ambientes muito introspectivos, geralmente carregam esta emoção.
As causas podem ser variadas:
✓ Perda de status
✓ Redução do espaço de poder
✓ Perdas pessoais
4. Alegria:
Ao encontrar pessoas felizes, percebemos no ar algo diferente: o...
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