Eficácia Administrativa
3502 palavras
15 páginas
11/07/2012Distrital Leste
Eficácia Administrativa:
Estratégias, Operações e Pessoas
Sérgio Scatolin
10 julho 2012
Distrital Leste
Quem sou eu?
Sérgio Scatolin
Administrador. Especialista Administração
Estratégica. 20 anos de experiência corporativa.
Consultor em gestão empresarial e professor universitário. Treinador e facilitador. Certificação CEFE em
Metodologias Experienciais de Aprendizagem baseadas no Ciclo de Aprendizagem Vivencial (CAV).
Atitude Positiva Consultoria: projetos com foco em estratégias, processo e pessoas.
Atitude Training: programas de desenvolvimento de líderes, gestores e trainees.
UNIVIP Escola de Negócios: educação corporativa (cursos livres e in company).
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Agenda
O que significa EFICIÊNCIA?
Distrital Leste
O que significa EFICÁCIA?
Qual é a diferença?
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Distrital Leste
Eficiência é fazer certo.
Eficácia é fazer o que é certo!
Eficiência = fazer corretamente e bem feito.
Peter F. Drucker
Distrital Leste
Eficácia = fazer o que precisa ser feito.
EFICIÊNCIA
Uso adequado dos recursos.
Economia.
Produtividade.
Fazer certo (corretamente).
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EFICÁCIA
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Realizar os resultados relevantes e necessários.
Atingir os objetivos e metas nos prazos e condições devidos. Cumprir a missão e concretizar a visão da empresa Fazer
o certo.
EFICIÊNCIA é saber usar o arco
Distrital Leste
para disparar a flecha da melhor maneira possível.
EFICÁCIA é atingir o alvo, com a maior precisão possível.
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Eficiência e Eficácia
Não há nada pior do que fazer bem feito algo que não precisava ser feito.
Ou melhor, há, sim: fazer tudo muito bem feito, mas não conseguir o resultado necessário.
Mas, o pior dos mundos é: não fazer bem feito e nem realizar o que é necessário.
Distrital Leste
Eficácia Administrativa
Qual é a