Educação em enfermagem

EXERCÍCIOS DE GESTÃO DE PROCESSOS | | SHC | Case de Sucesso Exercício | Curso: MBA Gestão Executiva em Negócios de Saúde | | Faculdade Inspirar | | Professor: | Eng. François d’Hanens | | Alunos: | Neide Aparecida da Rosa | | Data: | 30 de Abril de 2013 |

Responda as questões abaixo. 1. Apontar qual a diferença entre modelo de remuneração dos prestadores brasileiros e a Medicare no que diz respeito às diárias.
No Brasil a diária é paga separadamente do que é consumido à parte, no texto relata que na Medicare é pago um valor fixo independente do consumo do paciente. 2. Apesar do fracasso, aponte quais foram os pontos positivos da implantação do projeto do Controle de Qualidade Total do Stanford Hospital & Clinics (SHC), justificando cada ponto.
Trabalho em equipe e comunicação linear – descoberta que se a base não colaborar as ações implantadas não desenvolvem. 3. Explicar como projeto OI foi associado a estratégia do SHC.
Programa OI - Desenvolvimento de planos e orçamentos anuais – análise dos custos e gastos para reduzir os desperdícios por todo o processo executado. Não apenas redução do custo, abordava também a manter a qualidade do cuidado prestado. 4. Cite quais os passos seguidos pelo SHC para implantação do projeto e discorra sobre a importância de cada etapa.
Os passos seguidos pelo SHC para a implantação do projeto foi: A) Treinar um grupo de pessoas da organização para serem multiplicadores. Essa etapa foi para valorizar todos os profissionais desde a base até a liderança. B) Buscar líderes com perfil de lideres e desenvolveram com coaching. Essa etapa além de valorizar os líderes, garantia a continuidade do processo, já que o líder estava envolvido e comandando o grupo. C) Realizaram ciclos de avaliação do orçamento e melhorias entre os departamentos. Essa etapa garantiu a comunicação entre as áreas o que reduz as dificuldades e retrocessos por não conhecer os processos anteriores ou seguintes. D)