Economia

COMPORTAMENTO DO COMSUMIDOR

Trabalho Acadêmico referente à disciplina de Planejamento de Marketing.

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

• Introdução;
• Situação Problema;
• Objetivo Geral;
• Objetivo Especifico;
• Justificativa;
• Importância do Tema;
• Metodologia;
• Referencias.

INTRODUÇÃO

A análise comportamental do consumidor final no ato da compra/aquisição de qualquer produto/serviço, já mostrou ser de suma importância no desenvolvimento de estratégias de marketing em diversos segmentos, seja nos pontos de venda ou em compras "on-line".
Tamanha é a importância de compreender os fatores decisivos diretos e indiretos, as razões de comprar ou não determinado produto, favorecem decisões futuras que, por sua vez, embasam estratégias de marketing específicas, reduzindo custos e conseqüentemente alavancando lucros.
A compreensão do conceito agregada aos valores adquiridos potencializa as ações de marketing, conhecer o seu target e compreender as reais ações que impulsionam suas compras é a chave para o sucesso de qualquer produto/serviço.
Tal trabalho visa, analisar o comportamento de compra específico em sites de compras coletivas, através de estudos de caso, pesquisas (quantitativas, qualitativas) e pesquisas "in loco" visando traçar um paralelo entre compras de auto-consumo PDV (ponto de venda) e o comportamento on-line.

SITUAÇÃO PROBLEMA

Estudar o comportamento do consumidor, investigar as atividades diretamente envolvidas em obter, consumir e dispor de produtos e serviços. Desvendar os processos vividos pelo indivíduo ao tomar decisões de empregar seus recursos em itens relacionados ao consumo, entendendo assim os propósitos dos profissionais de marketing, que identificam as necessidades e induzir o cliente a adquirir o produto, bem ou serviço.

OBJETIVO GERAL

Conhecer, estudar e monitorar o comportamento