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Curso: 511 ADS Disciplina: Teoria Geral de Sistemas
P£ofQSSOfa:

Data: Be\o Horizonte. 03110 12011 .
Turma:

T\po de Avaliaqao: Estudo Dirigido 1

Aluno(a):

p.xx = pagina do PLT
1) Deuma defmiyao

ampla de sistema. e sistemas teleol6gicos?
0

2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

0 que sao sistemas emergentes

Qual a diferenya na concepyao de sistemas entre

enfoque cartesiano(reducionista)

e

0

sistemico (holfstico)?

De modo geral como os sistemas podem ser dassificados? Qual a diferenya entre dado, informayao e conhecimento? Cite as caracterfsticas de uma informayao de qualidade.

De exemplos de cada tipo de sistema.

0 que signiftca eficcicia? 0 que e uma empresa eftcaz?
0 que significa eftcienchl? 0 que

e uma

empresa eftciente? de urn sistema deinformayao? (p.6)

Quais os seis objetivos organizacionais

10) 0 que e urn Sistema de Informayao (p.9) 11) Qualquer empresa independente de seu tamanho precisa desempenhar quatro funyoes basicas para produzir
0

produto ou

serviyo. Quais funyoes sac estas? (p.38) 12) 0 que sao processos de neg6cios ou processos organizacionais? 13) As organizayoes empresariais sac hierarquias (p.39)compostas por tres niveis - quais sac eles? Qual a funyao basica de cada nive!? £

quais os tipos de trabalhadores 14) Sistemas sob a perspectiva

de cada nive!? (p.39)

funcional.
0

a) Cite exemplos de como b) Cite exemplos de como
c) Cite exemplos de como

sistema de Vendas e Marketing pode ajudar

0

a gerencia operacional,

funcionarios;

gerencia media

e a gerenciasenior? (p. 42)
0

sistema de Manufatura

e Prodwyao pode ajudar

0

a gerencia operacional,

funcionarios;

gerencia

media e a gerencia senior? (p. 43)
0

sistema de Financeiros

e Contibeis

pode ajudar

0

a gerencia operacional,

funcionarios;

gerencia

media e a gerencia senior? (p. 44)

d) Cite exemplos de como

0

sistema de Recursos Humanos pode ajudar
,0

a gerencia operacional,

funcionarios;

gerencia media

e a gerencia senior? (p. 45) 1,5) Sistemas sob a perspectiva a) de grupos de usuarios. de Transayoes (SPT)? (p.47)

Qua10 principal objetivo os sistemas de Processamento

b) Qualo principal objetivo os sistemas de Informayoes Gerenciais [SIG) (p.48)
c) Qualo principal objetivo os sistemas de Apoio a Decisao (SAD) (p.48)d) Qualo principal objetivo os sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) (p.50)
16) 0 que sac Aplicativos Integrados? Que vantagem ofere cern? (p.51) 17) Cite os quatro grandes aplicativos organizacionais 18) 0 que sao sistemas ERP (Enterprise integrados? (p.52)

Resource Planning)? (p.52) (p.54) (p.54)

19) 0 que sao sistemas SCM (Supply Chain Management) 20)

a que

sao sistemas CRM(Customer Relationship Management)

21) (ENADE - 2(05) 0 objetivo da Teona Geral de Sistemas (TGS) e a formulayao dos principios vaIidos para os sistemas em geraL qualquer que seJa a natureza dos elementos que os compaem e as relay6es e for"as existentes entre eles Na ar' d . t ~d· nf( - di bl y. ea e SlSemas e I ~~a?ao, versos pro _emas req~~em a abordag~. mutidisciplinar para serem resolvidos. Porexemplo, na area de desenvolvimento de :;ottv"are, a espec~cayao de re~ulSltos apr~senta.vanos desafios ~esse tipo, tais como aspectos de relacionamento interpessoal, conhecunento do negoclO, resoluyao de conilitos, diferenyas cultuflus, etc. Os prop6sitos da TGS que pcxlem contribuir para resoluyao desses problemas mcluem: i) 0 incentivo a especializayao total das areas de conhecimento ii) 0desenvolvimento dos principios unificadores que transcendem 0 universo das ciencias individuais lll) A mtegrayao de contribuiyoes de varias ciencias na busca de solur;:aodos problemas iv) 0 desenvolvimento de principios furicos para cadaarea de conhecimento v) 0 desenvolvimento de estudos que visem a ampliar;:aoda separayao entre as ciencias naturais e sociais. Estao certos apenas os itens a) i e ii;...
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