Djobes
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AS ACTIVIDADES RELACIONADAS COM O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO SÃO1. - ATENDIMENTO / CLIENTES
2 - ARQUIVOS E DOCUMENTOS
3 - RELATÓRIOS
4 - FINANCEIRO / COBRANÇA / CUSTOS
5 - NEGOCIAÇÃO
6 - QUALIDADE TOTAL
7 - MARKETING
8 - SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
9 - ATIVIDADES DE OSM
10 - COMPRAS
11 - VENDA
12 - RH E DP
13 - OUTROS
1. - ATENDIMENTO / CLIENTES
Atendimento ao público
Auxílio / suporte no processo de atendimento
Auxiliar / Cooperar / no atendimento telefónico prestando informações sobre os serviços da empresa
Levantamento / Identificação / Esclarecimento de dúvidas dos clientes
Recebimento e direcionamento de clientes
Realizar / analisar / actualizar cadastros de cliente
Relacionamento Interpessoal através do contacto com clientes internos e externos
Auxílio na promoção de network do departamento com clientes e fornecedores.
2. - ARQUIVOS E DOCUMENTOS
Preparar / organizar / analisar / Arquivar documentos e correspondências diversas
Organização e localização de arquivos físicos e digitalizados
Auxiliar no controle do arquivo
Conferência de documentos
Cooperar no recebimento, expedição e controle de documentos e nos agendamentos
Formação e desenvolvimento de acervos
3. - RELATÓRIOS
Emissão de relatórios em geral
Análise de resultados
Elaboração de gráficos
Estudo de regressão
Elaboração de planilha e documentos para análises gerenciais de controle
Elaboração e conferência de relatórios/ planilhas
Auxiliar no controle de relatórios
Levantamento e tabulação de dados para composição de projectos organizacionais
Preparação de apresentações em PowerPoint
Suporte nos controles internos visando análise de métricas e optimização de resultados
Auditoria de procedimentos e processos como elaboração de planilhas, registro de informação, análise de documentos, conferência de cálculos