Diversos

UNIJUÍ - Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul
DACEC– Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Comunicação

Curso de Bacharelado em Administração.

AUDITORIA DE MARKETING NA EMPRESA sollen indústria e comércio de confecções ltda

charles johanson cristiane rodrigues bairros daniele wathier da luz douglas malheiros winterfeld maristela martins

Orientação: Martin Ledermann

Panambi, 2013.

SUMÁRIO

1 CONTEXTUALIZAÇÃO ESTUDO.................................................................... 4
1.1 Tema 4
1.2 Questão de estudo 5
1.3 Objetivo Geral 5
1.4 Objetivos Específicos 5
1.5 Justificativa 6
2 REFERENCIAL TEÓRICO 7
2.1 Marketing 7
2.2 Auditoria 7
2.3 Auditoria de marketing 8
2.3.1 Ambiente de marketing 8 2.3.1.1Microambiente.....................................................................................................9 2.3.1.2Macroambiente.....................................................................................................9

3 METODOLOGIA..........................................................................................................9

3.1 Tipo dePesquisa....................................................................................................9

3.2 Coleta deDados...................................................................................................10

3.3 Análise e Interpretação dosdados.......................................................................10

4 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS 11
4.1 MICROAMBIENTE 10
4.1.1 Empresa 10
4.1.2 Mercados 10
4.1.3 Clientes 11
4.1.5 Distribuição e revendedores 12
4.1.6 Fornecedores 12
4.1.7 Facilitadores e empresas de marketing 13
4.1.8 Públicos 13
4.2 MACROAMBIENTE 13
4.2.1 Demográfico 13
4.2.2 Econômico 14