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FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS – UNID. 4
Tecnologia em Logística

Tecnologia em Gestão– Prof. Ocir
Pesquisa dos 5 primeiros temas: Terceirização X Outsourg, Benchmarking, Open Book-Management, Reengenharia e Empowerment.

Aline dos Santos Muniz Teixeira- 3200490871 1ª série Logística


Campinas, 22 de Setembro de 2011

Terceirização X Outsourg

A terceirização(outsourcing) é o processo no qual uma empresa identifica uma parte do seu processo de negócio que poderia ser desenvolvido de maneira mais eficiente ou mais efetivamente por outra corporação, contratada para desenvolver esta parte do negócio. Assim, a primeira organização é liberada para se manter focada na função central do seu negócio.
A terceirização surgiu como resposta ao conhecido postulado que dizque não há empresa que seja realmente produtiva em todas suas atividades e, como são sabidas, as empresas modernas têm muitos campos de atividade nos quais é realmente difícil alcançar altos desempenhos por si mesmos.
A terceirização é uma prática que, segundo a literatura especializada, tem crescido nos últimos anos. Esta prática que tem se generalizado com sucesso para atividades periféricas(transporte, manutenção, limpeza) passou a ser aplicado a atividades mais importantes para empresa como design, manufatura, marketing, sistemas de informação e distribuição. Uma razão frequente para explicar este crescimento é a desvantagem que a estratégia do “fazer” tem em um ambiente de rápidas mudanças dos mercados e das tecnologias. Neste tipo de ambiente (de ligeiras mudanças) a flexibilidade ea capacidade de adaptação rápida perdem-se quando as atividades são feitas “em casa”.
Os motivos mais importantes para a terceirização são:
- para fazer uma organização mais competitiva;
- para obter uma redução de custos;
- ter acesso a recursos especiais;
- para estimular o espírito empreendedor de pequenas organizações.

O processo de terceirização em uma organização deve levar em contadiversos fatores de interesse, tais como a redução de custos e principalmente o foco na sua atividade-fim. A terceirização precisa estar em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, os quais irão revelar em que pontos ela poderá alcançar resultados satisfatórios.

Conclusão

Conclui-se que Terceirização x Outsourcing é uma técnica administrativa que possibilita oestabelecimento de um processo gerenciado por terceiros, como suas atividades acessórias. Ou seja, é uma prática que visa à redução de custos e aumento de qualidade.
Esta técnica adotada pelas empresas estabelece o melhoramento de se focar apenas em uma determinada área e passando uma de suas responsabilidades para uma terceirização que, no entanto irá se encarregar de cumprir determinada atividade com êxitoe comprometimento.
Desta forma a empresa consegue centralizar mais em seus negócios com uma preocupação a menos.
Vale ressaltar que um dos motivos mais importantes para a terceirização está voltado para a organização, à redução de custos e aos recursos especiais. Portanto a terceirização dentro de uma empresa deve ser praticada com cautela, a alternativa de contratar um terceiro é de gerarlucros e não prejuízos.
Entende-se que este método adotado hoje em dia pelas empresas é um método acessível e lucrativo

Benchmarking

Processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das organizações e respectivas funções ou processos face ao que é considerado "o melhor nível", visando não apenas a equiparação dos níveis de performance, mas também a sua ultrapassagem. ||
Num cenário de crescente competitividade, as empresas são cada vez mais confrontadas com a necessidade de ferramentas de gestão que lhes permitam diagnosticar os fatores críticos do negócio, com o objetivo de corrigir rotas e de fazer mais e melhor.
O benchmarking existe para responder a esta necessidade e são muitas as empresas que o procuram como instrumento de apoio à melhoria do seu...
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