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INTRODUÇÃO
As novas tecnologias de informação e comunicação assumem um papel essencial no desenvolvimento da comunicação organizacional, uma vez que os instrumentos inseridos nesses sistemas diminuem as barreiras e ruídos existentes na comunicação. Novas formas de pensamento e convivência são planeadas no mundo da Internet. As relações entre indivíduos, o trabalho, dependem da evolução incessante dos meios de informação de todos os tipos.
Para a área de comunicação os avanços das novas tecnologias digitais podem revelar inúmeros benefícios e lucros para as organizações, pois com as novas medias elas podem relacionar-se com os seus públicos de forma inovadora: o público pode demonstrar o que realmente quer.
Informação rápida, transmissão de ideias e formação de conteúdos, são alguns dos elementos que buscam maneiras eficazes e precisas de construir o seu próprio conhecimento e opinião.
A primeira parte analisa o histórico e evolução da internet e demonstramos brevemente as mudanças tecnológicas ate chegar a criação da World Wide Web (www) e falamos também do território virtual e da sociedade digital, pois esta muda a nossa forma de conceber o espaço, tempo e relacionamentos.
No segundo capítulo observamos a conceitualização da comunicação organizacional e a sociedade digital, numa era em que as organizações são obrigadas a fazer transformações profundas; nesta era a comunicação é bi-direccional e neste espaço os usuários consomem, produzem e disseminam informação
No terceiro capítulo abordamos o desafio que representa a era digital para a profissão de Relações Publicas e procuramos demonstrar a importância da comunicação em rede para as organizações. Falamos ainda de como as organizações e a RP inserem-se na internet, analisando a co- dependência e demonstrando que os fluxos comunicacionais são abertos.
No final deste trabalho julgamos ter atingido o nosso objectivo de explicar como as Relações Publicas podem usar as novas medias, como ferramentas para as