diversos

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ESTÁGIO CURRICULAR

SÃO PAULO – SP
2013

INDICE
Introdução.........................................................................................................03
I – Perfil da organização....................................................................................04
1. Apresentação da empresa..................................................................04
1.1 Nome da organização.............................................................04
1.2 Tipo.........................................................................................04
1.3 Atividade Principal..................................................................04
1.4 Porte.......................................................................................04
2. Produtos e Clientes.............................................................................04
2.1 Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes intermediários e

informar,

também,

as

áreas

geográficas

de

atuação....................................................................................................05
2.2

Necessidades

e

expectativas

dos

clientes

finais

e

intermediários..........................................................................................05
2.3 Produtos principais.................................................................05
2.4 Quando for o caso, serviços associados aos produtos principais destinados a atender às necessidades e expectativas dos clientes, visando a sua satisfação e fidelidade.......................................05
3. Força de trabalho................................................................................05
3.1 Informar a composição da força de trabalho, incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de