DIVERSOS

Curso Superior Tecnológico em Marketing
Curso Superior Tecnológico em Comércio Exterior

Sumário
Introdução / Apresentações................................................................................ Pag. 4
Visita Técnica (Pet Center Marginal) .................................................... ...........Pag.6
Conclusão Individual do grupo...........................................................................Pag. 9

Introdução / Apresentações
Foi realizada uma visita técnica a empresa Pet Center Marginal no intuito de conhecer o funcionamento de uma empresa do ramo de Pet Shop, que atua diretamente com animais de várias espécies, fornecendo alguns serviços tais como, banho, tosa, alimentação e com uma clinica veterinária dentro de sua unidade entre outros serviços que conheceremos mais adiante neste trabalho.

Apresentações
Esta entrevista foi realizada com a permissão do Sr. Carlos, sendo gerente do Pet Center Marginal que nos designou a Sra. Céfora, subgerente do Pet Center Marginal, sendo entrevistada pelos seguintes integrantes do grupo formado pela faculdade Anhanguera. Katiane Mendes, Wilson Miranda, Douglas Vicente, Carla de Lima, Daiane farias e Tamires Miranda.

Missão Visão e Valores
MISSÃO

O Pet Center Marginal oferece aos seus clientes um atendimento especializado e personalizado

VISÃO

Foi à primeira loja do Brasil, voltada ao segmento pet, há funcionar 24 horas. Também foi a primeira a implantar uma campanha de fidelização, um projeto de responsabilidade social, Para complementar, também é a primeira rede de pet shops a contar com hospital independente.
As filiais possuem em média 1.500 m² de área de vendas e todas contam com Centro de Estética e Clínica com Veterinária própria.
Pet Center Marginal oferece aos seus clientes, além de uma grande