Diversos

Introdução

Em maio de 2001, a Nike anunciou que havia sofrido perda nas vendas no trimestre anterior por causa de problemas em sua cadeia de suprimentos. 0 valor da perda foi expressivo: US$ 100 milhões. Passados três meses, a Cisco Systems divulgou que houve depre­ciação de seus estoques não utilizados, causada por alguma confu­são em sua cadeia de suprimentos. 0 montante dessa depreciação foi ainda mais impressionante: US$ 2,2 bilhões. Incidentes isola­dos? Apenas em termos de grandeza, fracassos nas cadeias de su­primentos estão se tomando cada vez mais comuns e custando caro as empresas. Alem de seu impacto nos lucros, os problemas na ca­deia de suprimentos exercem um efeito devastador nos preços das ações, levando a uma perda media de US$ 350 milhões na participação dos acionistas em cada incidente desse tipo. E um preço elevado demais a ser pago por um único erro.

O outro lado dessa moeda e que, como a Dell e 0 Wal-Mart demons­tram diariamente, acertar os ponteiros da cadeia de suprimentos pode resultar em uma significativa vantagem competitiva, permitindo que novas empresas derrotem lideres fortalecidos no mercado. Por que a cadeia de suprimentos e tão importante para a obtenção do sucesso? Porque e a nova fronteira dos negócios. A manufatura moderna ex­duiu grande parte do excesso de tempo e custos do processo de pro­dução, assim ha pouca vantagem a ser ganha na fabrica. Porem, ainda que as cadeias de suprimentos sejam notoriamente suscetíveis a erros e desperdícios, podem oferecer oportunidades inigualáveis para a conquista de vantagem competitiva. 0 resultado disso e uma modificação fundamental na natureza da concorrência. A batalha pelo domínio no mercado deixou de ser travada entre empresas rivais. Agora ,a nova concorrência pressupõe cadeias de suprimentos X cadeias de suprimentos.

O que torna essa nova concorrência tão desafiadora é o nível de cooperação que ela requer. Para formar equipes vencedoras, as empresas precisam destruir as