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MANUAL DE BOAS PRÁTICAS


























CONTEÚDO


TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS.........................................................................3

POSTURA PARA ROTINA DE TRABALHO...............................................................6

BOAS PRÁTICAS EM ARMAZENAMENTO E DISPENSÃO DEMEDICAMENTOS...........................................................................................................9

ORGANIZAÇÃO DO ESPAÇO FÍSICO......................................................................19

AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES..........................................................................26

AVALIAÇÃO DE TRANSPORTADORAS.................................................................28

RECEBIMENTO DEPRODUTOS FARMACEUTICOS.............................................29

FARMACOVIGILÂNCIA NA FARMÁCIA................................................................31

AVALIAÇÃO FARMACEUTICA DA RECEITA.......................................................34

SISTEMA NACIONAL DE GERENCIAMENTO DE PRODUTOS CONTROLADOS (SNGPC) E MEDICAMENTOS SUJEITOS AO CONTROLE ESPECIAL.................37MEDICAMENTOS PORTARIA 344/98........................................................................48

VERIFICAÇÃO DE PRESSÃO SANGUÍNEA.............................................................53

MONITORIZAÇÃO DA GLICEMIA CAPILAR.........................................................56

ROTINA DE APLICAÇÃO DE INJETÁVEIS..............................................................59PERFURAÇÃO DE LÓBULO AURICULAR..............................................................65

ARMAZENAMENTO DE MEDICAMENTOS VENCIDOS.......................................67

CONTROLE DE PRAGAS E MANUTENÇÃO DAS INSTALAÇÕES.......................68

ROTINA DE RECEBIMENTO DE RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES NAFARMÁCIA....................................................................................................................70









TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS

1 – OBJETIVO

O objetivo deste procedimento é definir a sistemática para assegurar que todos os funcionários sejam qualificados e competentes para executar as suas tarefas, papéis e responsabilidades levando em consideração critérios de educação, treinamento e/ou experiência apropriados.

2 – RESPONSABILIDADEFarmacêutico responsável

Todos os funcionários

3 - DEFINIÇÕES E FUNDAMENTOS

A implementação de um cronograma de treinamento permite que se controle a admissão e o treinamento dos funcionários através do perfil da função e registros de cursos realizados.

Estabelecendo-se os requisitos de cada função/cargo, conhece-se os cursos necessários para cada função e ocronograma de treinamento aponta, através dos registros de treinamento, quais funcionários devem ser treinados e em quais cursos. Todo o treinamento fornecido aos funcionários deve ser registrado através de lista de presença e mantido em arquivo.

O treinamento deve ser contínuo, obedecendo a um cronograma de treinamentos a ser estabelecido e auditado pelofarmacêutico responsável, a fim de verificar a necessidade e a periodicidade dos mesmos.

Cabe ao farmacêutico responsável, estabelecer metas referentes à formação, treinamento e habilidades do pessoal para garantir as necessidades atuais e futuras da empresa.

4 - EQUIPAMENTOS/MATERIAIS NECESSÁRIOS

Local para treinamento com mesas e assentos

Manual de Boas Práticas

POPs referentes aoassunto do treinamento

5 – PROCEDIMENTO

Todos os funcionários, independente de sua função, antes de iniciarem suas atividades devem ser adequadamente treinados para garantir um alto nível de qualidade nos procedimentos da farmácia.

O treinamento deve ser aplicado por área de atividade do pessoal envolvido, a saber:

5.1. Pessoal do departamento de limpeza e...
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