DIVERG NCIAS BRT 092014

DIVERGÊNCIAS BRT / RTM => AGO/14

Contas não pagas:

SPO 0434313
Solicitamos cancelamento no dia 21/01/2014. Cancelar conta 03/2014

SPO 0434040
Como é possível ver nas contas anteriores o valor da assinatura R$ 4.421,63. A Conta 01/2013 uma fatura online de referencia 01/2014 no valor de R$ 8.843,26 (duas vezes o valor de assinatura).

SPO 0412902
A que cobrança se refere a fatura online de referencia 04/2012 no valor de R$ 17.172,00

Contas pagas:

Razão Social => RTM – Rede de Telecomunicações para o Mercado Ltda.
CNPJ => 03.341.541/0002-52 (RJ) e 03.341.541/0001-71 (SP)
Linha (número do terminal da solicitação com seu DDD) => Descrito como CIRCUITO em cada número deste arquivo
Nome do Responsável => Juliana Bernardi Lavinas / Felipe Vinge
Telefone de Contato com o seu DDD => (21) 2102-7833 ou (21) 2102-7832

1-Instituição: DEUTSCHE BANK
Circuito: SPO 0427320
Velocidade: 128K
Mensalidade: R$ 485,37

Problema Out/07: Vcs cobraram indevidamente este circuito, tendo em vista que o Acesso foi entregue pela BRT sem notificação à RTM, com isso, por se tratar de um link SPB, a Embratel ativou Acesso próprio no local e será necessário agendar a migração com o cliente. Crédito: R$ 355,93

Problema Nov/07: Infelizmente não conseguimos agendar com o cliente a migração do Acesso e o link da BRT continua inativo, acreditamos que até o final do mês conseguiremos solucionar esta questão, mas por enquanto esta cobrança é indevida. Crédito: R$ 485,37

Problema Dez/07: Infelizmente não conseguimos agendar com o cliente a migração do Acesso e o link da BRT continua inativo, acreditamos que até o final do mês conseguiremos solucionar esta questão, mas por enquanto esta cobrança é indevida. Crédito: R$ 485,37

Problema Jan/08: Infelizmente não conseguimos agendar com o cliente a migração do Acesso e o link da BRT continua inativo, acreditamos que até o final do mês conseguiremos solucionar esta questão, mas por enquanto esta cobrança é indevida. Crédito: R$ 485,37

Crédito