Distibuidotra de alimentos ltda.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4
Estudo de Caso 5
Exigências da empresa 7
Procedimentos Preliminares 8
Demonstrativo de Resultados da Empresa 9
Resolução do Estudo de Caso 10
Análise vertical e horizontal do DRE 10
Projeção do DRE para o ano de 2012 10
Produtividade da empresa nos últimos anos. 11
Lucratividade da empresa. 11
Metas 12
Participação no Mercado 12
Crescimento da produtividade 12
Redução dos Custos 12
Satisfação dos Clientes 13
Lucratividade 13
Lucro Líquido a ser distribuído com base na meta 13
Valor por funcionário a ser distribuído 14
Satisfação do Cliente 15
Questionário de Satisfação do Cliente 15
Desempenho do funcionário 16
Questionário de Desempenho dos Funcionários 16
Recomendações a empresa 17
CONCLUSÃO 18
Anexo I 19

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo desenvolver os procedimentos solicitados pela empresa distribuidora de Alimentos Ltda., que está no mercado a empresa está há 12 anos. Uma manifestação da direção da empresa diz que atualmente a empresa esta bem colocada no mercado.
A distribuidora de Alimentos Ltda. tem um vínculo comercial com a empresa Atacadista S/A. sendo uma das exigências desta empresa a decisão sobre o sistema de distribuição dos produtos, incluindo-se as regiões e clientes, cabendo a distribuidora de Alimentos a estocagem e o transporte.
A distribuidora de Alimentos Ltda. conta hoje com atendimento a 11 (onze) cidades e mantém certa estabilidade perante este mercado. Em 2010 a empresa contava com uma equipe de 13 funcionários e em 2011 tinha 14 funcionários e em 2012, 17 funcionários.
As vendas são focadas nos clientes já existentes, ficando difícil obter novos clientes. Isso se dá pelo fato das cidades serem pequenas e não oportunizar a abertura de novos estabelecimentos, como também conta-se com forte concorrência no ramo de atividade.
Acredita-se que futuramente a empresa manterá esta estabilidade perante o mercado e ainda projetará o aumento da