Disaster recovery

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Disaster Recovery Plan (DRP)
Introdução
O principal objetivo de um plano de continuidade de negócios (BCP – Business Continuity Plan) é garantir a operação da empresa com o mínimo impacto aos clientes em situações de contingência. No atentado de 11 de setembro de 2001 as Torres Gêmeas do World Trade Center de Nova Iorque, as empresas que tinham BCPs bem estruturados reiniciaram suas operaçõespoucas horas depois do atentado terrorista.
Algumas empresas subestimam os riscos de um desastre e não investem em BCPs. Os planos de continuidade de negócios podem ser classificados em dois tipos: os Planos de Continuidade das áreas de negócios e os Planos de Recuperação de Desastres (DRP – Disaster Recovery Plan) do Centro de Processamento de Dados.
Em muitos casos as áreas de negócios dasempresas dependem fortemente do processamento de dados para suas atividades e uma paralisação do processamento pára o negócio da empresa. Um exemplo foi a paralisação do serviço de e-mail do provedor de Internet Terra por dois dias devido a um problema no subsistema de armazenamento de dados, em abril de 2003. O site Terra teve que abonar dois dias da mensalidade dos seus 800 mil assinantes com umprejuízo de mais de R$400 mil.
Por essa razão as empresas investem em planos de recuperação de desastre (DRP) e não em planos de continuidade em suas áreas de negócios. Talvez, as exceções sejam as instituições financeiras que são mais sensíveis às paralisações de negócios motivadas por greves e blecautes de energia.
Esse estudo focará no plano de recuperação de desastre dos centros deprocessamento de dados – DRP.
Objetivos do DRP
O objetivo preliminar de um plano de recuperação de desastre (DRP) é permitir que uma organização sobreviva a um desastre e que possa restabelecer as operações dos negócios. A fim de sobreviver as empresas devem assegurar que as operações críticas possam recomeçar o processamento normal dentro de um espaço de tempo razoável. Para atingir esses objetivos o DRPdeve atender os seguintes requisitos:
• Prover um ambiente seguro e pessoas preparadas para um desastre;
• Reduzir as perdas financeiras em casos de desastres;
• Identificar linhas de negócios críticas que requeiram suporte em situações de desastres;
• Identificar as fraquezas e executar um programa da prevenção de desastre;
• Minimizar a duração de uma paralisação das operações de negócio;
•Facilitar a coordenação eficaz de tarefas da recuperação; e,
• Reduzir a complexidade do esforço de recuperação.
Etapas de um DRP
O desenvolvimento de um DRP envolve a criação de uma "planta de recuperação" para restaurar os recursos computacionais com as funções vitais de processamento de dados para atender as necessidades dos negócios da empresa. O plano deve procurar restabelecer o ambientede processamento no menor tempo possível a fim de evitar um efeito catastrófico nos negócios. O desenvolvimento de uma estratégia viável de recuperação não deve ser uma iniciativa exclusiva da área de processamento de dados, mas de toda a organização para proteger os interesses da empresa.
Para atender esse objetivo deve se adotar uma metodologia que enfatize os seguintes pontos chaves:
•Fornecer a gerência uma compreensão detalhada do esforço total requerido para tornar e manter uma planta de recuperação eficaz;
• Obter o compromisso da gerência apropriada para suportar e participar no esforço de recuperação;
• Definir as exigências de recuperação na perspectiva do negócio;
• Documentar o impacto de uma perda prolongada às operações e ao negócio;
• Selecionar as equipes do DRPpara testes, atualizar e assegurar uma execução eficaz do plano;
• Desenvolver uma "planta de recuperação" que seja compreensível, fácil de usar e manter;
• Definir como as premissas do DRP devem ser integradas aos processos de negócio para uma recuperação no tempo necessário para não haver ruptura nos processos de negócios
Para se atingir um planejamento eficaz é necessário que o pessoal sênior...
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