direito

Organização, Sistemas e Métodos
Professor Renato Mendes Curto Junior

PARANÁ

Curitiba-PR
2011

Sumário

Aula 1 – A história da administração 233
1.1 História da Administração
233
Aula 2 – Introdução à administração científica
237
2.1 A administração científica e suas origens 237
Aula 3 – A origem da OSM
3.1 OSM
3.2 Um pouco de história

241
241
241

Aula 4 – O papel atual da OSM
4.1 OSM na atualidade

245
245

Aula 5 – Administração científica

249

Aula 6 – As habilidades do analista de OSM

251

Aula 7 – O profissional de OSM
7.1 As funções do analista de OSM

253
253

Aula 8 – A função atual do profissional de OMS

255

Aula 9 – Modelos de organização: mecanicista e orgânico 257
9.1 Modelos de organização
257
Aula 10 – Modelos de organização
259
10.1 Organização informal 259
10.2 Organização formal

260

10.3 Organização linear ou militar

261

Aula 11 – Workflow

263

Aula 12 – Conceito de melhoria contínua - I
12.1 Lean Manufacturing

267
267

Aula 13 – Conceito de melhoria contínua - II
13.1 Metodologia Kaizen

269
269

Aula 14 – Conceito de melhoria contínua - III
14.1 BSC (Balanced Scorecard )

273
273

Sumário

229

e-Tec Brasil

Aula 15 – Layout
15.1 Conceito

275
275

15.2 Objetivos arranjo físico

275

Aula 16 – Vantagens e tipos de layout ou arranjo físico
277
16.1 Vantagens do Layout 277
Aula 17 – Layout – técnicas, objetivos e princípios básicos
17.1 Técnicas de planejamento
17.2 Objetivos de um estudo de layout

279
279
279

17.3 Princípios básicos 279
Aula 18 – Princípios básicos de diagramas de fluxo 281
18.1 Diagramas de fluxo de processo 281
Aula 19 – Estudo dos tipos de layout – posicional, funcional 283
19.1 Layout posicional 283
19.2 Layout funcional ou por processo

284

Aula 20 – Estudo dos tipos de layout - linear
287
20.1 Layout por produto (em linha) 287
20.2 Arranjo celular