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CONCEITOS DE MERCADO E A OPERAÇÃO “VENDING”

Definição para Vending

Prover produtos ou serviços sem a presença de um atendente, através de máquina automática acionada por alguma forma de pagamento.
Primeiro registro: 215 A.C. – Dispositivo dispensador de água com inserção de moeda.
Invenções com pouco uso prático desde o século XVII até século XIX

HISTÓRICO DOS MERCADOS
EUA

–1ª operação comercial – 1888 Chicletes Adams
–Grande desenvolvimento - Década de 40 (Bases Militares) “Necessidade por serviços de alimentação ininterruptos. ”
–Objetivo:
–Serviço 24 h
–Rapidez
–Praticidade/ conforto

•Faturamento: mais de US$ 36 bilhões / ano (3,5% do total do varejo de alimentos, Chegando a 20% em alguns produtos)

•Máquinas - 7 milhões (1 para cada 43 habitantes)

•Principais categorias:
•40% Bebidas em Latas/ Garrafas
•19% Snacks
•13% Outros: Selos, cartões, prod. higiene etc.
•10% Sanduíches e alimentos frescos

•Categorias que mais crescem:
•Sucos, Água mineral, Cafés gourmet.

HOJE
Indústrias - 41%
Escritórios - 26%
Inst. Ensino - 12%
Inst. Saúde - 7%
Outros - 14%

HISTÓRICO DOS MERCADOS

JAPÃO

Tão popular que ocupa lugar do pequeno varejo tradicional.

Grande crescimento de vendas na década de 70.
70 – 80: 500 %
80 – 90: 111 %
90 – 99: 20 %

Quantidade de máquinas: 5,6 Milhões
•2,8 Mi. - Alimentos e bebidas
•530 Mil - Cigarros
•960 Mil - Tickets e não-alimentos
•1,3 Mi. - Serviços (parquimetro, armarios, trocadores etc.)

Faturamento: 7 Bi. Yens (5% do total do varejo)

Perfil de consumo
•Bebidas geladas: 44%
•Alimentos: 1,7%
•Cigarros: 24%
•Tickets: 23,9%
•Outros produtos: 5%
•Serviços: 1,4%

EUROPA

•Perfil dos Clientes: Semelhante

•
Faturamento - US$ 13 bilhões (aprox. 2% total varejo de alimentos)

•
3,5 milhões máquinas alimentos e cigarros (1 para cada 118 habitantes)

•3,2 milhões máquinas de tickets e Atms.