Direito do Consumidor Apostila PROCON

Jovem Consumidor
Créditos: Este curso foi elaborado pela a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) em parceria com a Fundação Procon São Paulo.

A ENDC foi criada em agosto de 2007 com o objetivo de capacitar, atualizar e especializar os técnicos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). Em 2010, em comemoração aos 20 anos do Código de Defesa do Consumidor, a escola ampliou o seu público, oferecendo, pela primeira vez, um curso virtual para os jovens consumidores.

Jovem Consumidor – Módulo 1
SENASP/MJ - Última atualização em 07/06/2010

Página 1

Projeto Consumidor EducAção
Curso para o jovem consumidor
Iniciando a conversa
Olá,
Você que é adolescente ou jovem, já deve ter ouvido falar sobre como a geração atual pratica intensamente o consumo.
Se parar um pouco para pensar e olhar a sua volta verá que a prática do consumo começa cedo, mesmo antes do jovem entrar no mercado de trabalho. Muitas empresas fazem um marketing específico para despertar nos jovens os mais variados desejos de consumo.
Sabemos que a intensidade da informação e a publicidade estimulam o consumo. Quem não quer: A calça da moda? O tênis da onda? A bolsa do momento? Além disso, os jovens e adolescentes de hoje se relacionam mais livremente com o meio ambiente, seja virtual ou real, e nem sempre são orientados em suas escolhas, especialmente as de consumo.
E você, como são suas escolhas?
Como consumidor, você conhece seus direitos?
Foi pensando na importância de que os jovens exerçam os seus direitos como consumidores e de que façam escolhas conscientes no mercado de consumo, que o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor desenvolveu este curso virtual.
Por meio dos temas que serão abordados, esperamos que você, bem como outros adolescentes e jovens, tenham a oportunidade, não só de se tornarem consumidores mais conscientes, mas também de reconhecerem a importância de seu papel na sociedade, como cidadãos, por meio da interação