Direção da ação empresarial

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  • Publicado : 29 de maio de 2011
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Resumo direção
A função administrativa de direção no nível institucional da empresa é a responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da direção das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominante
Voltada para o desempenho das pessoas, pois as pessoas são os recursos que vivificam os demais recursos empresarias. Existem doisestilos básicos de direção como dois extremos de um continuum: o estilo da Teoria X e o da Teoria Y.
A Teoria X esta fundamentada em concepções antigas a respeito do comportamento humano, onde julga o homem como preguiçoso por natureza, que evita trabalho ou trabalha por recompensas salariais, que não tem ambição, que não gosta de assumir responsabilidades e prefere ser dirigido, pois se sentemais seguro, é fundamentalmente egocêntrico e seus objetivos opõem-se aos objetivos da empresa, sua natureza o leva a resistir a mudanças, procura segurança e não assume riscos e sua dependência o torna incapaz de autocontrole e disciplina.
A teoria Y se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, administração consultiva e na auto-avaliação dodesempenho, as pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer, o trabalho é uma atividade tão normal como brincar ou descansar, as pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios, podem ser automotivadas e autodirigidas, são criativas e competentes.
A direção depende dos sistemas de administração existentes na empresa e varia em um continuum de quatro sistemas.
1. Sistemaautoritário e coercitivo é um sistema administrativo forte autocrático, forte, coercitivo e arbitrário, e que controla rigidamente todos os acontecimentos dentro da empresa é o sistema mais duro e fechado;
2. Sistema autoritário-benevolente é um sistema autoritário, porém mais suave que o sistema 1, mais condescendente e menos rígido;
3. Sistema consultivo é um sistema com maior pendência para o ladoparticipativo do que para o lado autocrático e impositivo. Representa um gradativo abrandamento da arbitrariedade organizacional;
4. Sistema participativo é um sistema administrativo democrático por excelência é o mais aberto de todos os sistemas.
Em alguns casos, verifica-se a coexistência dos quatro sistemas em diferentes áreas e níveis da mesma organização. Tudo isso depende da culturaorganizacional. Ela pode ser percebida em três níveis de profundidade:
1º nível da cultura corporativa são Artefatos. Que são todas as coisas, que no conjunto definem uma cultura e revela como a cultura lhes dá atenção, é o nível mais superficial, visível e perceptível;
2º nível da cultura corporativa são Valores Compartilhados. Que são os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas edefinem razões pelas quais elas fazem algo;
3º nível de cultura corporativa são Pressuposições Básicas. Que são crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nos quais os membros da organização acreditam.
A gestão participativa esta substituindo rapidamente a velha gestão autocrática do passado. E ela utiliza amplamente o conceito de empowerment no sentido dedar importância e autonomia as pessoas. Para tanto os administradores precisam utilizar s alavancadores do empowerment.
A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incube de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, liderança e nacomunicação. Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo. As necessidades humanas estão dispostas em uma hierarquia;...
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