Diagnóstico em empresa de móveis

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL – UCS
CAMPUS UNIVESITÁRIO DA REGIÃO DOS VINHEDOS – CARVI
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

DIAGNÓSTICO DA ÁREA COMERCIAL

Bento Gonçalves, Novembro de 2011
Airton Zanotto Júnior
Dilson Leman
Jones Carraro
Luís Carlos Bordin

DIAGNÓSTICO DA ÁREA COMERCIAL DA EMPRESA UNICASA INDÚSTRIA DE MÓVEIS S.A.

Trabalho da disciplina de Administração de vendas, no curso de Administração de Empresas da Universidade de Caxias do Sul- UCS.

Bento Gonçalves
2011
1 INTRODUÇÃO

A humanidade, desde os primórdios de sua existência, está exposta a diversos perigos, natural ou não, que eventualmente se abatem sobre a sociedade. A evolução dos indivíduos, da economia e da sociedade, gerou uma maior preocupação quanto ao que virá e suscitou a busca por formas de se precaver dos acontecimentos, sejam de caráter social ou individual, na tentativa de se minimizar, decorrentes de eventos inusitados. Nesse contexto, a sociedade desenvolveu o conceito de seguro, no qual seria um contrato pelo qual uma das partes se obriga, mediante cobrança de prêmios, a indenizar a ocorrência de determinados eventos, ou por eventuais prejuízos. Analisando a situação atual do mercado econômico, nota-se que ele vem sofrendo inúmeras mudanças. Hoje para uma empresa seguir seu caminho no cenário das organizações, ou seja, seguir obtendo resultados lucrativos, ela obrigatoriamente precisa ter um planejamento. Para seguir competitiva no mercado, toda empresa precisa estar organizada, saber para onde seguir e que decisões tomar em determinadas situações, enfim, tudo isso pensando no futuro, para que ela continue forte e cada vez mais atuante. Pensando nisso, esse trabalho terá como ênfase o diagnóstico da área comercial da Unicasa Indústria de Móveis S/A, verificando assim, como essa área é trabalhada, desenvolvida, o que possui de positivo ou