Diagnostico organizacional

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE Laureaute International Universities CURSO DE ADMINISTRAÇÃO



DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL


MANAUS 2011



Relatório Final do Estágio Supervisionado I Turma ADN 0604, apresentado ao Centro Universitário do Norte como pré-requisito para obtenção do grau de bacharel em Administração. Orientador: Prof. Jonis Angelim da Silva MSc.

MANAUS 2011

SUMÁRIOAPRESENTAÇÃO ...................................................................................................... 4 1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA .......................................................................... 5 1.1 RAZÃO SOCIAL ................................................................................................... 5 1.2 ENDEREÇO.......................................................................................................... 5 1.3 NATUREZA DO NEGÓCIO .................................................................................. 5 1.4 MISSÃO ................................................................................................................ 5 1.5 VISÃO................................................................................................................... 6 1.6 VALORES E PRINCÍPIOS .................................................................................... 7 1.7 POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS ........................................................................ 8 1.8 OBJETIVO E METAS ........................................................................................... 8 1.8.1 Objetivos........................................................................................................... 8 1.8.2 Metas ................................................................................................................. 9 1.9 HISTÓRICO DA EMPRESA................................................................................ 10 2 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO................................................................................ 11 2.1 PRODUTOS E SERVIÇOS ................................................................................. 11 2.2 PORTE DA EMPRESA E CARACTERÍSTICAS DAS INSTALAÇÕES.............. 12 2.3 PRINCIPAIS TECNOLOGIAS UTILIZADAS ...................................................... 13 2.4 CARACTERÍSTICAS DO QUADRO FUNCIONAL............................................. 14 2.5 ORGANOGRAMA ............................................................................................... 18 3 ASPECTO ORGANIZACIONAL ............................................................................ 19 3.1 ANÁLISE INTERNA ............................................................................................ 19 3.1.1 Pontos Fortes, Fracos e aMelhorar.............................................................. 19 3.1.2 Gráficos de Áreas Críticas............................................................................. 35

3.2. ANÁLISE EXTERNA.......................................................................................... 37 3.2.1 Oportunidades e Ameaças ............................................................................ 37 3.2.2Catalisadores e Ofensores ............................................................................ 38 3.2.3 Stakeholders ................................................................................................... 39 3.2.4 Principais Clientes ......................................................................................... 40 3.2.5 Principal Diferencial Competitivo................................................................. 40 3.2.6 Concorrência no Mercado onde a Empresa Atua ........................................ 41 3.2.7 Principais Fornecedores................................................................................ 41 CONCLUSÃO ........................................................................................................... 43 REFERÊNCIAS...
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