Diagnostico organizacional

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Colégio de Itajubá

















Diagnóstico
Organizacional


























Itajubá-MG
2011
Colégio de Itajubá
Curso Técnico de Administração













Diagnóstico Organizacional
Toldos Itajubá

















Laís dos Santos Dias (2904)
Isabela de Castro Silva (3015)
Pamela Luene Pascoal (3133)Wesley Wanderley dos Santos (1915
Lucas Leonardo Costa Mota (3085)







Itajubá - MG
2011

Agradecimento:


Agradecemos a Deus, pela força e pela capacidade de honrar com nossos compromissos. Agradecemos aos professores que nos orientam a cada dia, que nos transmitem seus conhecimentos para no final do curso sairmos capazes de enfrentar as adversidades.
Agradecemos em especial oproprietário da empresa, o senhor José Benedito Bernardes Dias e ao Gerente Israel Moisés de Moraes Filho que nos receberam na empresa e cederam todas as informações.







































ÍNDICE

I- INTRODUÇÃO 5
1.1 Justificativa: 5
1.2 Objetivos: 5
1.3 Metodologia: 5
II – Desenvolvimento: 6
2.1- Aspectos Administrativos 62.2 Aspectos produtivos ou operacionais 7
2.3 Segurança do Trabalho 8
2.4 Aspectos sociais: 8
2.5 Aspectos financeiros 8
2.6 Aspecto de Qualidade dos produtos e serviços 9
2.8 Comunicação e marketing da empresa 10
2.9 Armazenamento e controle das informações: 10
2.10 Relações humanas 10
2.11 Empreendedorismo 11
2.12 Redação empresarial 11
III – Conclusão: 12
IV-Referencias Bibliográficas: 13
V- Anexos 14
5.1 Anexo 1 – Produtos 14
5.2 Anexo 2 – Organograma de funcionários 16
5.3 Anexo III – Maquina de Vulcanização 17
5.4 Anexo IV – Sede da Empresa 17
5.5 Anexo V – Frota da Empresa 18
5.6 Anexo VI – Questionário 20





I- INTRODUÇÃO


1.1 Justificativa:



Este relatório foi confeccionado com a finalidade de mostrar ofuncionamento de uma empresa e também como ela lida com as suas responsabilidades.


1.2 Objetivos:


Conhecer e entender o funcionamento de uma empresa para assim aperfeiçoar nossos conhecimentos sobre os conteúdos vistos em sala de aula.


1.3 Metodologia:

Em equipe, utilizamos a pesquisa de campo onde percorremos toda a empresa guiados pelo administrador o qual nos explicou tudo e tambémutilizamos o método de entrevista com o mesmo.































II – Desenvolvimento:


A Toldos Itajubá é uma empresa de origem nacional de gestão democrática que atua em Itajubá e região, no ramo de fabricação, instalação e venda de produtos que se refere a divulgação de empresas, atualmente a empresa está focando sua produção em Toldos e Coberturascomerciais e residenciais buscando sempre qualidade e bom atendimento.


2.1- Aspectos Administrativos


A empresa foi fundada em 1980, por José Benedito Bernardes Dias por três primordiais motivos: sobrevivência do proprietário, geração de empregos e contribuição para a sociedade com produtos de qualidade.

Missão:
Servir bem os clientes, funcionários e demais pessoas que estejam emcontato com a empresa.

Visão:
Ser a melhor na categoria, ser a empresa mais bem vista e confiável e ser a marca que fica na cabeça dos clientes

Hoje a empresa possui dois proprietários o fundador José Benedito e sua esposa Maria Cristina Abranches Bernardes.

Área de atuação:
A Toldos Itajubá atua na área de fabricação, vendas e instalação de luminosos, toldos, fachadas, letras caixa,coberturas comerciais e residenciais e neon.(vide no anexo I).

Funcionários:
Na época da fundação, havia dois funcionários mais o proprietário. Hoje, a empresa dispõe de oito funcionários, os proprietários que também trabalham na empresa e alguns terceirizados (contabilidade).

Organograma: (vide no anexo II)

Manual de diretrizes:

Como toda a empresa, a diretriz depende muito de como está...
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