Diagnostico organizacional - prova

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Chamada de Causa e Efeito ou simplesmente Diagrama de Ishikawa, tem uma diferença entre as demais, ela traz um agrupamento de possíveis raízes das causas prováveis de um problema. Ex. material, meio ambiente, método, mão de obra e máquina. Quem foi o idealizador dessa metodologia?  Ishikawa

Quando adotamos ferramentas não apropriadas para avaliação da causa de um problema, que consequênciasisso poderá acarretar? I. Resultados poderão agravar o problema; IV. Resultados indesejados podendo aumentar o prejuízo;

O vídeo sugerido na Web Aula que fala sobre comportamento diante de obstáculos e dificuldades. Qual é a proposta que o vídeo nos apresenta? III. Avaliar o problema e identificar as causas prováveis.

Alex Osborn, publicitário norte americano, criou uma técnica revolucionária,é utilizada quando se deseja, em um curto período, gerar uma grande quantidade de idéias sobre um assunto ou tema específico, levantando possíveis causas ou soluções para um problema através de ações a serem tomadas. Qual ferramenta esse publicitário americano desenvolveu? Brainstorm

Esta ferramenta é utilizada para realizar análise das priorizações das ações nas empresas, onde a análise vaimuito além do problema ou solução em si. Envolve colaboradores, missão estratégica de negócio e, principalmente, os clientes? Estamos falando da ferramenta: 4 - G U T

No processo de análise administrativa, segundo alguns autores, foram introduzidos os conceitos da teoria dos sistemas de análise organizacional a partir do pressuposto básico de que a organização é um sistema aberto, estendido comoum complexo de elementos em interação e em intercâmbio contínuo com o ambiente, que apresenta características tais como: Importação de energia; Processamento; Output e input; Ciclos de evento. Assinale a alternativa que descreve a características de output e input
Os sistemas abertos exportam certos produtos para o meio ambiente (output) e recebem também do meio ambiente, informações sobre seuprincípio e funcionamento (input);

Embora a palavra crise traga certa insegurança e incerteza, ela também remete a oportunidade, momentos de escolhas, discernimento e julgamento. Segundo dicionário HOUAISS (2001), a palavra crise pode ser utilizada para expressar vários sentidos dentre elas citamos os segmentos da economia e sociologia. Assinale a alternativa que descreve crise no segmento daeconomia.
Grave desequilíbrio conjuntural entre a produção e o consumo, acarretando aviltamento dos preços e/ou da moeda, onde de falências e desemprego, desorganização dos compromissos comerciais; Fase de transição entre um surto de prosperidade e outro de depressão ou vice-versa;

Segundo Fleury (2002), sobre o desempenho gerencial “a competência é um saber agir responsável e reconhecido queimplicam mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidade, que agregue valor econômico à organização e valor social ao indivíduo”. Nessa linha de pensamento, assinale a alternativa que faz referência a esse conceito. I. Saber comunicar; V. Saber engajar e comprometer-se

Na leitura do texto “Aprofundando Conhecimentos”, CARAVANTES (2006) considera Peter Drucker um dos pais damoderna Administração que diz “executivos – aqueles que administram as organizações – dão direção às mesmas, lideram-nas e decidem como empregar os recursos organizacionais para atingirem os objetivos desejados”. Essa eficácia é um produto de um esforço consciente a que chamamos Administração. Como podemos definir administração:  1 - É o processo de consecução dos objetivos organizacionais de umamaneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais;

O texto “Aprofundando o Conhecimento” escrito por Oceano Zacharias sobre o tema Mapeamento de Processos que o define como “um conjunto de atividades preestabelecidas que, executadas numa sequência determinada, vão conduzir a um resultado esperado que assegure...
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