diagnostico empresarial

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DIAGNÓSTICO DE GESTÃO EMPRESARIAL DAS
BANCAS DE PESPONTO DO ARRANJO
PRODUTIVO DE NOVA SERRANA

Agosto de 2004

DIAGNÓSTICO DE GESTÃO EMPRESARIAL DAS BANCAS DE PESPONTO
DO ARRANJO PRODUTIVO DE
NOVA SERRANA

FICHA TÉCNICA
Promoção e Coordenação:
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e pequenas Empresas - SEBRAE

Entidade Executora:
Sistema FIEMG - Federação das Indústrias doEstado de Minas Gerais
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI / MG

Realização:
Sistema FIEMG - Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais
Instituto Euvaldo Lodi / NRMG – Gerência da Qualidade e Processos – GQL

Parceria:
SINDINOVA - Sindicato da Indústria do Calçado de Nova Serrana

2
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e pequenas Empresas - SEBRAE

DIAGNÓSTICODE GESTÃO EMPRESARIAL DAS BANCAS DE PESPONTO
DO ARRANJO PRODUTIVO DE
NOVA SERRANA

ÍNDICE
1. NOVA SERRANA........................................................................................................................4
2. AS BANCAS DE PESPONTO.....................................................................................................6
3.INTRODUÇÃO.............................................................................................................................8
3.1 Metodologia do Diagnóstico ...............................................................................................8
4. RESULTADOS CONFORME QUESTIONÁRIO DO SEBRAE.................................................10
4.1 - GESTÃOEMPRESARIAL.................................................................................................10
Módulo Liderança ...................................................................................................................10
Estratégias e Planos...............................................................................................................12
Clientes eMercado.................................................................................................................14
Relações com Fornecedores..................................................................................................16
Parcerias.................................................................................................................................18
Finanças e Custos..................................................................................................................20
Pessoas ..................................................................................................................................21
Resultados da Empresa .........................................................................................................23
4.2 - GESTÃO TECNOLÓGICA................................................................................................25
Design.....................................................................................................................................25
Gestão Ambiental ...................................................................................................................26
PropriedadeIntelectual...........................................................................................................27
Tecnologia da Informação ......................................................................................................27
Gestão da Inovação................................................................................................................29
4.3 - GESTÃOPRODUTIVA......................................................................................................31
Gestão da Produção...............................................................................................................31
Eficiência Energética ..............................................................................................................33
Saúde e Segurança no...
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