Diagnóstico de sistemas de informação

Páginas: 8 (1951 palavras) Publicado: 16 de abril de 2011
Capítulo 1: Introdução

Metodologia e desenvolvimento

Descrição das visitas: realização de 4 reuniões com duração de 1 hora por reunião.

Pessoas entrevistadas:

-Lídia Fugyko Aoki: farmacêutica responsável pela Farmácia Central.

-Juliana Clemente: secretária executiva da Diretoria Médica.

-Carlos Rodrigues da Silva: Gerente de TI.

-Dr.Carlos Gieysel Muniz: médico responsável pelo setor de Emergência Clínica do Pronto-Socorro.

Documentação analisada: análise em setores que influenciam o setor de farmácia, realização de um treinamento em nível visitante de como funciona o sistema e suas ferramentas.

Setor/Segmento: Saúde, atendimento público.

Histórico

O Hospital Santa Marcelina iniciou-se com a aquisição, em 1958,da chácara Santo Antônio, em Itaquera, em princípio, destinada ao atendimento de irmãs idosas e doentes. Mais tarde, decidiu-se aliar a este trabalho a constituição de uma obra social. Todo o empenho inicial esteve sob a responsabilidade da superiora Sophia Marchetti, idealizadora da obra e primeira administradora do hospital.

Em 1961, conclui-se a obra do hospital pelo engenheiro- arquiteto,Domingos Marchetti, irmão da Superiora Sophia Marchetti, contando com 150 leitos, um pequeno laboratório de análises clínicas, uma sala de parto, duas salas de cirurgia e duas salas de emergência.

Hoje , o complexo de saúde Santa Marcelina é a principal referência hospitalar da Zona Leste de São Paulo, atendendo a população regional e de outros estados. Os pacientes têm acesso à medicina dealto nível em todas as especialidades, nas áreas diagnósticas e terapêuticas contando com 750 leitos, sendo 77 de terapia intensiva.

Missão

Oferecer assistência, ensino e pesquisa em saúde, com excelência, à luz dos valores éticos, humanitários e cristãos.

Valores

A caridade rege todas as nossas ações. Dela emana a vontade de servir com dedicação, profissionalismo, busca da verdade,formação e promoção da pessoa humana com paixão educativa.

Visão

Uma instituição que se torne modelo de gestão em saúde através da integração dos processos de informação, humanização e competência técnico-administrativa.

Produtos/Serviços da empresa

O hospital realiza consultas, serviços de diagnósticos e tratamento nas mais diversas especialidades. Ex.:

✓ Centrocirúrgico: composto por 17 salas equipadas, realiza cirurgias cardíacas, neurológicas, de fígado, gastroplastia.Também faz cirurgias reparadoras e estéticas e transplante de medula óssea e renal.

✓ Pronto- Socorro: realiza em torno de 19.500 atendimentos por mês, distribuídos em: Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Pediatria, Ginecologia, Ortopedia. O Pronto-Socorro possui também 3 unidadesde internação:

-Enfermaria Dia: atende pacientes provenientes de internação eletiva;

-Enfermaria Hemodinâmica: atende pacientes provenientes realizados na Hemodinâmica;

-Enfermaria AVC: atende pacientes que sofreram ou possuem alguma suspeita de Acidente Vascular Cerebral.

✓ UTI: Unidade de Terapia Intensiva propõe estabelecermonitorização completa e vigilância 24hrs. O médico intensivista tira o paciente de um estado crítico de saúde com perigo iminente de morte, pondo o mesmo em uma condição que possibilite a continuidade do tratamento da doença que o levou a tal estado (doença base).

✓ Hemodiálise: é realizada em pacientes portadores de insuficiência renal crônica ou aguda, já que nesses casos o organismo nãoconsegue eliminar tais substâncias devido à falência dos mecanismos excretores renais.

✓ Medicina Nuclear: se baseia no uso de doses baixas de radiação para o estudo funcional de diversos órgãos e o diagnóstico não invasivo de uma série de doenças.

✓ Quimioterapia: realiza o tratamento de doenças por substâncias químicas que afetam o funcionamento celular.

✓...
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