Diagnóstico da mentalidade estratégica

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  • Publicado : 24 de junho de 2011
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Diagnóstico da Mentalidade Estratégica

A Visão da entidade
1. Numa frase e em poucas palavras, como seria a “empresa / entidade dos seus sonhos”?
2. Em sua opinião, as pessoas que participam, direta ou indiretamente, da direção da entidade, têm, claramente, uma visão unificada e compartilhada da entidade, algo que explicite o que ela é, ou o que ela deveria ser?
3. Caso afirmativo, qual éessa visão?
4. Caso negativo, qual deveria ser a formulação de uma visão para a entidade?

A missão da entidade
5. Em sua opinião, qual é a missão da entidade? Por quê ela existe? Que diferença faz, para cidade ou para a região, para o país, ela existir ou não?
6. Essa formulação de missão, se existente, é compartilhada por todos os que, direta ou indiretamente, participam da direção, dagerência, do atendimento ao público e da administração da entidade?

Princípios e valores
7. Quais seriam, em sua opinião, os princípios e os valores básicos para a existência e atuação da entidade?
8. Do que não se deveria “arredar pé”, de jeito nenhum?
9. Quais são as virtudes que se gostaria de se meritizar e reforçar na entidade?

Oportunidades e ameaças
10. Quais são as grandesoportunidades que você vê se abrindo para a atuação da entidade? E quais as ameaças para sua atuação?

Pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar
11. Quais são os pontos fortes que você vê na entidade? E os pontos fracos? E os pontos a melhorar?

Fatores-chave de escolha
12. Quais são os fatores-chave de escolha para as atividades nas quais a entidade opera?
13. Como está a avaliação daentidade, por parte de seus clientes, em relação a cada um desses fatores?

Áreas estratégicas de atuação
14. Em que outros tipos de atividades, se fosse o caso, você acha que a entidade deveria se envolver?
15. Que áreas estratégicas deveriam ser descontinuadas ou abandonadas pela entidade?
16. Há falta de clareza quanto à prioridade de ataque entre vários dos problemas detectados, nas respostas àsperguntas acima?

Objetivos e metas
17. Quais seriam, em sua opinião, os grandes objetivos e metas quantitativas ou qualitativas para a entidade, para serem atingidos dentro de um ano? E dentro de 5 anos? E dentro de 10 anos?

Planos de ação Imediata
• Quais seriam, em sua opinião, as providências imediatas que deveriam ser tomadas pela entidade, para poder aproveitar as oportunidadesevidentes e para remediar ou solucionar os problemas prementes e urgentes?

Diagnóstico da Prontidão Estratégica

Atenção ao futuro
18. Quanto do seu tempo é dedicado ao pensar o grande futuro da entidade?
19. Quanto do tempo disponível a direção dedica à busca de uma formulação conjunta do futuro da entidade?
20. Quanto do tempo disponível a direção da entidade dedica à implantação dasprovidências necessárias para o atendimento das necessidades futuras? Você acha isso suficiente?

Atenção às mudanças estratégicas
21. Como é feito e quanto tempo a direção da entidade dedica ao acompanhamento das grandes tendências e descontinuidades atuais e futuras, em aspectos tais como:
22. Novas tecnologias?
23. Mudanças nos estilos de vida da população?
24. Mudanças nas regulamentaçõesinternacionais, nacionais, estaduais ou municipais?
25. Mudanças demográficas (censos, migrações, etc)?
26. Mudanças geopolíticas?

Obstáculos institucionais
27. Há divergências internas sobre qual deveria ser a razão de ser da entidade, sobre seus princípios e valores, sua missão e a maneira de atacar o mercado?
28. Há problemas de insatisfações gerais ou localizadas, interna ouexternamente, em relação aos grupos de interesse da entidade (público alvo, fornecedores, cooperadores, funcionários, autoridades...)?

Obstáculos culturais
Quais são os principais obstáculos culturais para o planejamento e administração estratégicos na entidade (crenças básicas, “verdades absolutas”, paradigmas, regras de sucesso...)?

Organização burocrática
• Os costumes, métodos e...
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