Dezafio de custo logistico da casas bahia

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Desafio

Gestão em Marketing

maxuso@ig.com.br
carlosnm10@gmail.com
jerusabarros@hotmail.com
ca.barro@hotmail.com RA: 241136 ROBERTO ANTONIO SILVA
hhhannibal@hotmail.com
karina.maris@hotmail.com
Tutora: Erica Graciano
Uniderp - Sorocaba



Para iniciarmos o desafio, busque adefinição de marketing.

KOTLER, Philip
Para ele a tecnologia e a globalização são as forças responsáveis pela velocidade e pelas mudanças no cenário mundial.

No que tange a tecnologia ele vê a internet como responsável por uma nova cultura dentro e fora das empresas, introduzindo um novo código e criando uma nova linguagem. Para Kotler estamos vivenciando o famoso conceito de "aldeia global" dosanos 60 que Marshall McLuhan previu.

E quando voltamos nossa atenção para a globalização encontramos um mercado onde os monopólios estão enfraquecidos e existe um forte viés de desregulação, o que abre frentes para novos concorrentes, até então alijados do processo econômico. As consequencias desta abertura dos mercados em todas as frentes da economia ainda são imprevisíveis, mas o que pode sersentido é que as antigas práticas dos negócios estão sendo questionadas.

Não existem mais fórmulas vencedoras de marketing, ele detalhou o que deve devemos refletir em cada ação de marketing.

1. Ganhar por meio da mais alta qualidade.
Além de não existir mais o padrão de qualidade, o nível máximo de qualidade pode pôr em risco a rentabilidade da empresa.

2. Ganhar por meio de um serviçosuperior.
São muitos os clientes e no atual cenário não existe uma demanda definida.

3. Ganhar por meio de preços baixos.
Se for feito a todo custo colocará em risco o produto ou o serviça que será oferecido.

4. Ganhar por meio da maior participação do mercado.
Ser líder não significa ser o mais rentável, o que não garante o sucesso.

5. Ganhar por meio da personalização.
Este modelopode gerar custos insustentáveis.

6. Ganhar por meio da melhoria contínua do produto.
Hoje atingimos rapidamente o limite das possibilidades de melhoria de quase todos os produtos.

7. Ganhar por meio da inovação do produto.
Um caminho perigoso porque é alto o percentual de fracasso de novos produtos.

8. Ganhar por meio da incorporação a mercados de alto crescimento.
Rapidamente vemos osprodutos ficarem obsoletos, então é uma estratégia que gera altos investimentos nos produtos o que gera custos fixos crescentes.

9. Ganhar por meio da superação das expectativas dos clientes.
O nível de exigência do cliente é quase inatingível nos dias de hoje, porque é sempre crescente, o que pode inviabilizar os custos de uma empresa.

Como elaborar uma estratégia de marketing vencedoranos dias de hoje?

O intangível deve ser praticado: cada empresa dentro do seu cenário deve criar sua própria estrutura de qualidade e atividades de marketing.

Participação para ser um diferencial, o marketing inteligente convida o cliente para participar da elaboração do produto, aliando comunicação e tecnologia para uma maior interação com o cliente, associando aos tradicionais e novoscanais de distribuição. Resumindo: oferecem valor superior.

Chegamos ao futuro

Kotler diz ainda que em 1999 fez uma previsão de como seria o marketing em 2005, hoje no final da primeira década do século XXI reflete:

"Há uma “desintermediação” considerável entre atacadistas e varejistas. Os varejistas, consequentemente, em vez de vender uma variedade de produtos, vendem uma experiência. Éimportante criar planos de desenvolvimento de lealdade para reter os clientes que são cada vez menos fiéis. As bases de dados são continuamente atualizadas e as ofertas se adaptam às preferências de cada cliente. Muitas organizações conseguiram ajustar as cifras de rentabilidade por segmentos, consumidores individuais, produtos e canais.

A interação das organizações com seu entorno é cada vez...
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