Desenvolvimento

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Fernando C. Prestes Motta *
1. Introdução. 2. O conceito de desenvolvimento organizacional. 3. O campo das alterações estruturais. 4. O campo das alterações comportamentais. 5. Considerações finais.

Algumas Considerações sôbre o Desenvolvimento Organizacional
Simon, Smithburg e Thompson, procurando explicar a relação entre duas tendências no estudo da administração, quais sejam, o estudo docomportamento humano nas organizações e das técnicas utilizáveis para torná-Ias mais eficientes, recorrem a uma analogia com a biologia e a medicina, afirmando que da mesma forma que a prática da medicina só pode progredir à medida que progride o conhecimento científico da biologia, as técnicas da organização eficiente não podem desenvolver-se se não progredir a teoria do comportamento humano naorganização. 1 O interêsse dessa analogia é múltiplo: em primeiro lugar porque procura mostrar o caráter simplista da maioria dos manuais de administração, que apresentam soluções de bôlso para todos os problemas administrativos, sugerindo a necessidade prévia do conhecimento científico para a articulação de uma estratégia de atuação sôbre a realidade. Em segundo lugar, porque não se limita aopressuposto ingênuo de que basta conhecer a realidade para atuar sôbre ela. Finalmente, porque tem o dom quase profético de imaginar que no momento em que a teoria das organizações atingisse um nível apreciável de formalização, clamaria, ela própria, pela operacionalização de seus conceitos. ~ nesse último aspecto que concentraremos nossa atenção. Nossa hipótese básica de trabalho é a de que a teoriadas organizações vem atingindo níveis cada vez mais altos de formalização e que a fase das escolas, das teses frontalmente contrárias, da inexistência de
*

Professor-assistente do Departamento Administração-Geral e Relações Industriais da Escola d,e Administração de Emprêsas de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas.

de

1

Simon, Herbert A., Smithburg, Donald W. & Thompson, Victor A.Adminislraci6n p6blica. san Juan, Ediciones de la Universidad de Puerto Rico, 1956. p. 35.

R. Adm. Emp.,

RIo de Janeiro,

11(3) :31-46,

jul';set.

1971

métodos científicos, já se está tornando um capítulo interessante da história do pensamento administrativo. Com isso não queremos afirmar que não haja lugar para controvérsias no atual estágio da teoria das organizações. Istosignificaria a morte de qualquer esfôrço científico. As controvérsias persistem, mas partem de algumas teses que já são aceitas pelos estudiosos mais respeitados da área. Isto pôsto, podemos traçar as linhas fundamentais da teoria aplicada das organizações, recorrendo sempre àqueles que em função da posição conquistada na pesquisa, no magistério e na experiência profissiona I de consultores, começaramase dedicar de corpo e alma ao desenvolvimento do nôvo campo. Entre êsses estão Warren G. Bennis, Edgar H. Schein, Richard Beckhard, Paul R. Lawrence, Jay W. Larsch, Chris Argyris, Rensis Likert, Robert Blake e muitos outros. Todavia, queremos deixar desde já bem claro que não pretendemos resumir as obras dêsses autores. As opiniões que manifestarmos no transcurso dêste artigo são deresponsabilidade exclusivamente nossa, ainda que baseadas no acervo de conhecimentos que vêm sendo sempre aumentado pelos pesquisadores e estudiosos em geraI da teoria das organizações. Acreditamos, todavia, que antes de prosseguirmos é de todo conveniente a identificação dos antecedentes do movimento em que se enquadra êste artigo. A idéia de modificar a realidade é muito antiga na teoria das organizações.Porém, é com a escola de relações humanas que tal ideal começa a receber embasamento científico. Mesmo assim, entretanto, pensava-se em ação sôbrepequenos grupos e não em
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nível de organização como um todo. De qualquer forma, porém, a contribuição dos psicólogos que se dedicaram aos estudos da dinâmica grupal e especialmente a de Kurt Lewin, através de seus estudos sôbre a redemocratização da...
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