Desenvolvimento

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E-COMMERCE
O que é?
E-commerce, ou comércio eletrônico, é a forma on-line de compra e venda. Ou seja, pela Internet, você pode adquirir os mais diversos produtos e serviços disponíveis na granderede por meio das lojas virtuais.

Vantagens;
• Não necessitam de espaço físico, diminuindo custos;
• Estão abertas 24h por dia;
• Comodidade no processo de compra;
o Comodidade no processode compra, já que o consumidor não tem que estar sujeito a horários de abertura de lojas, esperas em filas de atendimento/pagamento ou em filas de trânsito no trajecto até à loja
• Preços mais baixose competitivos;
o Preços mais baixos e competitivos, em alguns produtos, com um leque de escolha muito mais abrangente, onde há também mais concorrência.

Desvantagens;
• Não é freqüente ocontato com direto com o cliente (quase zero), o que dá ao consumidor uma sensação de anonimato;
• Pode surgir desconfiança por parte de clientes;
• A insegurança dos clientes em comprar via internet;B2W
Companhia Global do Varejo, é o resultado da fusão da Americanas.com e do Submarino.
Missão
Realizar os sonhos de consumo das pessoas de forma conveniente.
Visão
A visão de negócios da B2Wé ser a melhor empresa de comércio eletrônico do mundo, o que consiste em:
• Sermos considerados pelos clientes como a melhor opção de compras;
• Sermos considerados pelos acionistas/investidorescomo o melhor retorno do segmento;
• Sermos uma excelente opção de desenvolvimento profissional;
• Sermos um excelente canal de distribuição;
• Sermos uma empresa social e ecologicamenteresponsável.

A B2W possui em seu portfólio as marcas: Americanas.com, Submarino, Shoptime, Ingresso.com, Submarino Finance, B2W Viagens e Blockbuster.

A Americanas.com (www.americanas.com.br), completouno ano de 2010, 11 anos de existência.
O site oferece 37 categorias de produtos via internet, televendas e por meio de mais de 500 quiosques instalados nas Lojas Americanas com acesso ao site,...
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